15 июля 2025

eur = 91.12 -0.38 (-0.41 %)

btc = 120 135.00$ 1 131.37 (0.95 %)

eth = 3 009.06$ 10.79 (0.36 %)

ton = 3.03$ 0.04 (1.28 %)

usd = 77.89 -0.02 (-0.02 %)

eur = 91.12 -0.38 (-0.41 %)

btc = 120 135.00$ 1 131.37 (0.95 %)

От властей требуют официально объяснить причины замедления YouTube — клиенты из-за него разрывают договоры с операторами

2 минуты на чтение
Текст о проблемах работы YouTube и сервисов Google у российских операторов связи.

GigaChat Max кратко объясняет суть статьи

Более 135 региональных операторов связи сообщают о значительном росте числа жалоб клиентов из-за замедления работы YouTube и сервисов Google. Ассоциация «Ростелесеть» обратилась к Минцифры и Роскомнадзору с требованием официального разъяснения ситуации. Операторы отмечают, что абоненты ошибочно обвиняют их в проблемах с доступом к YouTube, хотя аналогичные сервисы работают стабильно через мобильные сети. Проблема усугубляется отсутствием официальных комментариев властей и нормативных документов, объясняющих причины замедления. Ассоциация требует официального разъяснения причин замедления и проведения работ по устранению неполадок.

Абоненты более 135 региональных операторов связи начали разрывать с компаниями договоры из-за проблем с работой YouTube и других сервисов Google, пишет «Ъ».

Ассоциация «Ростелесеть», которую входит более 200 региональных операторов связи, направила на имя министра цифрового развития Максута Шадаева и главы Роскомнадзора Андрея Липова письмо. В нём требуют официально объяснить причины замедления YouTube.

Причиной письма стало то, что региональные операторы связи столкнулись с «сильным и неравномерным замедлением работы YouTube, поисковой системы Google и её сервисов». Это стало причиной «кратного увеличения» количества жалоб пользователей о работе провайдеров.

  • Президент «Ростелесетей» Олег Грищенко заявил, что руководство ассоциации уже получило жалобы примерно от 100 операторов.
  • По его словам, пользователи винят компании в том, что YouTube не работает через «домашнюю сеть», но у абонентов мобильной связи всё работает. По этой причине вину в нестабильной работе YouTube вменяют домашним провайдерам.
  • Негативная реакция в отношении таких операторов связи, предоставляющих услуги «домашнего интернета», уже исчисляется тысячами жалоб.
  • Операторы не могут разъяснить причины ограничения работы крупнейшего в мире видеохостинга на территории России. Всё из-за «отсутствия официальных заявлений в СМИ и опубликованных нормативно-правовых актов по указанной проблеме».

Ассоциация просит предоставить официальное публичное разъяснение, а также принять меры по распространению официальной информации о причинах замедления скорости работы YouTube и «провести компетентные работы по выявлению причин неравномерной его деградации и поисковой системы Google у разных операторов, несмотря на связанность работы этих сетей».

Дмитрий Галушко, глава Ассоциации малых операторов связи регионов, несколько днями ранее отправившей аналогичное письмо властям, считает, что проблемы с YouTube у региональных операторов могут «ощущаться острее за счёт меньшего количества международных стыков»:

У сотовых операторов ТСПУ стоит не между пользователями и GGC, а в одном сегменте сети с ними — трафик с кэшей при этом проходит нормально, и в некоторых случаях YouTube тоже может работать.

О том, как это всё работает, а также описание хронологий событий вокруг замедления YouTube и причины проблем в его работе, «Код Дурова» рассказывал в отдельном материале. А ещё — мы поделились прогнозами, что же будет с сервисом дальше.

Почему YouTube плохо работает и заблокируют ли его в России
Хронология событий, связанных с замедлением YouTube. В чём на самом деле проблема и что будет дальше?

Напомним, к 10 августа YouTube в России у кого-то стал буквально оживать — количество жалоб на его доступность резко сократилось за последние три дня, следует из данных сервиса Сбой.РФ. Если ещё 8 августа сервис собирал более 30 000 жалоб от пользователей, то к 10 числу показатель сократился до 2000.

Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»

Важные новости коротко — от GigaChat Max 
1-bg-изображение-0
img-content-1-изображение-0

GigaChat Max: коротко о главном

Как изменился Код Дурова вместе с GigaChat Max?

Узнай о всех возможностях в FAQ-статье 
Google объединит ChromeOS и Android в единую платформу

GigaChat Max: коротко о главном

Google объединит ChromeOS и Android в единую платформу

Полная версия 
Samsung разрабатывает альтернативу Android AutoSamsung разрабатывает альтернативу Android AutoSamsung разрабатывает альтернативу Android Auto

GigaChat Max: коротко о главном

Samsung разрабатывает альтернативу Android Auto

Полная версия 

Реализовано через GigaChat Max 

Сейчас читают
Карьера
Блоги 377
OTP Bank
Газпромбанк
Сбер
Т-Банк
X5 Tech
билайн
МТС
Яндекс Практикум
Ozon Tech
Циан

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и тем, что мы используем cookie-файлы