Как быстро восстановить работу компьютера, пострадавшего от сбоя CrowdStrike и Microsoft

Microsoft создала специальный инструмент для восстановления ПК, пострадавших от сбоя в работе продуктов компании.

Компания CrowdStrike, посторонний поставщик систем безопасности, предоставляющий системы антивирусной защиты для продуктов Microsoft, уже выпустила обновление, устраняющее последствия сбоя. Но не все ПК смогли получить его.

По этой причине Microsoft выпустила инструкцию по использованию специальной утилиты, исправляющей ошибку, возникшую из-за массового сбоя, который произошёл 19 июля.

• Для работы инструмента ПК должен быть с 64-разрядной версией Windows и иметь не менее чем 8 ГБ свободного места. Сам USB-накопитель должен быть объёмом не менее 1 ГБ.

• Данная утилита устанавливается на USB-накопитель и загружается в среду Windows PE, получая доступ к накопителю ПК.

• Утилита автоматически удаляет файл, из-за которого возник сбой. В случае защиты диска компьютера шифрованием через BitLocker, инструмент перед восстановлением запросит ключ.

Полная и правильная версия инструкции описана на официальном сайте.

---

Напомним, 19 июля аэропорты, банковские системы, операторы связи, супермаркеты, биржи, а также различные сервисы и устройства по всему миру массово вышли из строя. Виной тому является сбой в работе облачной платформы Microsoft Azure.

О сбоях сообщалось из десятка стран, в том числе США, Индии, Австралии, Великобритании и государств ЕС. Предполагается, что сбой мог произойти из-за ошибки при взаимодействии сервисов кибербезопасности CrowdStrike с сервисами Windows.

CrowdStrike — это посторонний поставщик систем безопасности. Компания предоставляет системы антивирусной защиты для продуктов Microsoft.

В России существенных неполадок в день сбоя не наблюдали, о проблемах в системах российских аэропортов также сообщений не поступало. В Минцифры, комментируя ситуацию, заявили о «значимости импортозамещения иностранного ПО».