О нарушителях на прокатных самокатах можно сообщать через Telegram-бота
Кодик кратко объясняет суть статьи
Ассоциация операторов микромобильности запустила федеральный Telegram-бот «Самокаты: общественный контроль» для приема жалоб на нарушителей при использовании шеринговых электросамокатов. Через бот можно сообщать об опасной езде, неправильной парковке, детях за рулём, поездках вдвоём, нарушениях в работе приложений и предлагать улучшения. Сервис охватывает 87 городов России и Минск, к нему уже подключены операторы Яндекс, Whoosh и МТС Юрент, вскоре присоединятся ещё два. Бот действует с апреля в тестовом режиме — за это время зафиксировано 1,5 тысячи нарушений. По данным ассоциации, нарушения совершают менее 2% пользователей, но операторы стремятся снизить этот показатель до нуля. Благодаря боту граждане могут легко и быстро сообщать о правонарушениях, не скачивая приложения операторов, что создаёт систему массового общественного контроля.
Читайте в Telegram
|
Ассоциация операторов микромобильности запустила федеральный Telegram-бот для жалоб на нарушителей пользователей кикшеринга.
Созданный ассоциацией бот «Самокаты: общественный контроль» позволяет передавать напрямую операторам кикшеринга информацию о нарушителях на шеринговых электросамокатах. Уже сейчас к боту подключены Яндекс, Whoosh и МТС Юрент.
- Данные о нарушителях принимаются в 87 городах Российской Федерации и в Минске, Республика Беларусь. В Ассоциации заявляют, что в ближайшем будущем к трём текущим операторам присоединятся ещё два.
- Бот позволяет направить жалобу на опасную езду, в том числе за поездку вдвоём, неспешивание на переходе, наличие ребёнка за рулём, агрессивную езду и использование велоинфраструктуры с нарушением правил.
- В сервис можно направить информацию о неправильной парковке, о проблемах в работе приложений операторов кикшеринга. Также бот предлагает возможность направить предложения для сервиса.
- Бот уже работал в тестовом режиме с апреля — за этот период пользователи направили данные о 1,5 тысячах различных нарушений.
Директор Ассоциации операторов микромобильности Ксения Эрдман заявила, что менее 2% пользователей кикшеринга нарушают правила дорожного движения и сервисов.
Однако, по её словам, отрасль заинтересована снизить этот показатель до нуля:
Уже сейчас сервисы могут определить любую поездку и, соответственно, идентифицировать нарушителя. Обращения граждан уже помогают в этом, а благодаря боту появилась возможность сообщать о нарушениях ещё легче и быстрее, чем раньше.
Эрдман отметила, что Telegram-бот удобен отсутствием необходимости загружать приложение каждого оператора кикшеринга, благодаря чему у них «появятся миллионы помощников для фиксации нарушений».
Заглавное изображение: Известия / Сергей Коньков
