О нарушителях на прокатных самокатах можно сообщать через Telegram-бота

Ассоциация операторов микромобильности запустила федеральный Telegram-бот для жалоб на нарушителей пользователей кикшеринга.

Созданный ассоциацией бот «Самокаты: общественный контроль» позволяет передавать напрямую операторам кикшеринга информацию о нарушителях на шеринговых электросамокатах. Уже сейчас к боту подключены Яндекс, Whoosh и МТС Юрент.

• Данные о нарушителях принимаются в 87 городах Российской Федерации и в Минске, Республика Беларусь. В Ассоциации заявляют, что в ближайшем будущем к трём текущим операторам присоединятся ещё два.

• Бот позволяет направить жалобу на опасную езду, в том числе за поездку вдвоём, неспешивание на переходе, наличие ребёнка за рулём, агрессивную езду и использование велоинфраструктуры с нарушением правил.

• В сервис можно направить информацию о неправильной парковке, о проблемах в работе приложений операторов кикшеринга. Также бот предлагает возможность направить предложения для сервиса.

• Бот уже работал в тестовом режиме с апреля — за этот период пользователи направили данные о 1,5 тысячах различных нарушений.

Директор Ассоциации операторов микромобильности Ксения Эрдман заявила, что менее 2% пользователей кикшеринга нарушают правила дорожного движения и сервисов.

Однако, по её словам, отрасль заинтересована снизить этот показатель до нуля:

Уже сейчас сервисы могут определить любую поездку и, соответственно, идентифицировать нарушителя. Обращения граждан уже помогают в этом, а благодаря боту появилась возможность сообщать о нарушениях ещё легче и быстрее, чем раньше.

Эрдман отметила, что Telegram-бот удобен отсутствием необходимости загружать приложение каждого оператора кикшеринга, благодаря чему у них «появятся миллионы помощников для фиксации нарушений».

_{Заглавное изображение: Известия / Сергей Коньков}