Союз профессиональных фармацевтических организаций (СПФО) обратился к Роскомнадзору с просьбой проверить сайт Ozon.ru и внести его в единый реестр запрещённой информации. Сервису грозит блокировку, несмотря на то, что его представители говорят, что законы не Ozon не нарушает.
Также СПФО, в который входят 30 крупных российских фармацевтических компаний, направил жалобы московскую прокуратуру, Росздравнадзор и Роспотребнадзор. Своё обращение они объясняют наличием возможности заказывать препараты с последующей доставкой курьером через Ozon. Более того, СПФО ссылается на законодательство, которое запрещает онлайн-торговлю лекарствами (постановление правительства №612 от 27 сентября 2007 года, а также указ президента №179 от 22 февраля 1992 года, — прим. КД).
Евгений Нифантьев, генеральный директор «Неофарм», который входит в СПФО, говорит, что 15 октября «лично заказал на Ozon.ru три препарата — витамины «Супрадин», жаропонижающее «Нурофен» и «Вигантол» (витамин D3), оплатив их на сайте». Члены союза отмечают, что Ozon не указывает данные о качестве реализуемых товаров, соблюдении условий хранения и методах доставки и упаковки лекарств, то есть непонятно, кто присылает их — курьер или фармацевты. По мнению СПФО — это также ещё и нарушение прав потребителей.
Тем не менее, представитель Ozon Мария Заикина отмечает, что компания получила две лицензии на фармацевтическую деятельность, открыв офлайн-аптеки в Москве и Твери. Благодаря этому, с начала октября текущего года часть пользователей может сделать заказ лекарств на сайте, забрав его в одной из офлайн-аптек. Но также присутствует возможность получить товар с помощью заключения договора доставки курьером. Это, по мнению Заикиной — не нарушает законодательство:
Заключение договора поручения в этом случае не противоречит закону. Если у клиента температура 39 или сломана нога и нет возможности забрать заказ самостоятельно, он может дать поручение курьеру ознакомиться с товаром и доставить безрецептурные препараты по удобному адресу, — отметила Заикина.
