12 февраля 2025

eur = 100.50 -0.73 (-0.72 %)

btc = 95 744.00$ -1 627.31 (-1.67 %)

eth = 2 600.28$ -59.44 (-2.23 %)

ton = 3.75$ -0.06 (-1.65 %)

usd = 96.78 -0.49 (-0.51 %)

eur = 100.50 -0.73 (-0.72 %)

btc = 95 744.00$ -1 627.31 (-1.67 %)

Форум

Райффайзенбанк запустил сервис подачи заявок на кредит через Telegram, Viber и ВКонтакте

2 минуты на чтение
Райффайзенбанк запустил сервис подачи заявок на кредит через Telegram, Viber и ВКонтакте

При помощи бота в мессенджерах Telegram, Viber и в соцсети ВКонтакте клиенты Райффайзенбанка смогут подавать заявку на потребительский кредит. Об этом рассказали в пресс-службе банка.

Как говорят в банке, на странице кредитного предложения пользователь должен нажать на соответствующую кнопку — сейчас предложение действует лишь для тех клиентов Райффайзенбанка, у которых в городах отсутствуют оффлайн-отделения: сейчас это 50 городов с населением свыше 100 тысяч жителей. В сентябре текущего года услуга будет запущена для клиентов с ещё 41 города, в которых отделения банка есть.

Это позволяет существенно расширить географию присутствия без необходимости открывать новые отделения, а клиентам — пользоваться современными банковскими услугами в тех городах, где раньше это было недоступно, — рассказал Иван Карпов, руководитель направления по развитию цифрового кредитования Райффайзенбанка.

Отмечается, что заполнение анкеты на получение потребительского кредита занимает всего 15 минут. Более того, к подаче заявки можно вернуться через время — бот напомнит клиенту о наличии незавершённой операции. В ходе заполнения для верификации через SMS клиент указывает свой актуальный номер телефона. Если у клиента возникают проблемы со сбором необходимых данных (например, ИНН работодателя), бот может подсказать, есть ли они в открытых источниках.

После того, как анкета была полностью заполнена, клиент получает push-уведомление или SMS об успешном завершении операции, говорят в Райффайзенбанке. Затем сотрудник банка свяжется с клиентом в течение часа для проверки вписанных данных и уточнения времени встречи с курьером для подписания договора и передачи оригиналов документов.

В комментарии «Коду Дурова» Виталий Приходько, СЕО Botmother.com — разработчика бот-платформы, на которой работает сервис подачи заявок, рассказал, что сервис запустился сразу в Telegram, Viber и ВКонтакте в сжатые сроки:

Мы впервые начали обсуждать проект в ноябре, а в декабре уже подписали договор и начали разработку. Благодаря гибкости Ботмамы и быстрой коммуникации между командами запустились в трёх платформах в сжатые сроки. Сейчас все работает и на ходу улучшается, в планах охват других продуктов банка и мессенджеров.

Во время тестирования данного сервиса Райффайзенбанк выяснил, что наибольшей популярностью пользовались заявки на потребительские кредиты через Viber — это 44% от общего количества анкет. В соцсети ВКонтакте набралось 30% заявок, а в заблокированном на территории России мессенджере Telegram — 26%. В течение полугода тестирования было подано 100 тысяч заявок и выдано кредитов более чем на 500 млн рублей.

Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»

Важные новости коротко — от GigaChat Max 
1-bg-изображение-0
img-content-1-изображение-0

GigaChat Max: коротко о главном

Как изменился Код Дурова вместе с GigaChat Max?

Узнай о всех возможностях в FAQ-статье 
d714ac5b-e514-4fd0-b10d-60193d02ac55-изображение-014accb44-a35e-46f1-b8bf-6ae19d6b4845-изображение-1303e444b-69c5-4a38-a441-bd8a3f4aefab-изображение-2

GigaChat Max: коротко о главном

Опубликованы первые фото iPhone SE 4

Полная версия 
304979f0-54bb-4a9c-9651-4eca709d9901-изображение-0

GigaChat Max: коротко о главном

OpenAI планирует завершить разработку своего ИИ-чипа уже в этом году

Полная версия 

Реализовано через GigaChat Max 

Сейчас читают
Карьера
Блоги 313
Газпромбанк
X5 Tech
МТС
Т-Банк
Сбер
билайн
Яндекс Практикум
Ozon Tech
Циан
Банк 131