ChatGPT, продвинутый чат-бот, вышел на индийский рынок с феноменальным успехом. Он стал настоящим спасением для огромного числа технически неграмотных и не говорящих на английском языке работников в Индии. Об этом пишет Bloomberg.
В рамках эксперимента, проводимого в переполненных районах Бангалора, рабочие, занятые в сфере утилизации отходов и сельского хозяйства, используют ИИ для получения средств от государственных программ борьбы с бедностью, минуя коррупцию и бюрократию.
Одной из участниц эксперимента стала Виджайалакшми, которая зарабатывает всего $100 в месяц, работая поваром в домохозяйствах в Джаянагаре. Несмотря на то что она использует свой смартфон только для базовых нужд и не говорит на английском языке, она смогла воспользоваться ChatGPT, задав вопрос на своём родном языке о государственных стипендиях. Через несколько мгновений, она получила ответ от чат-бота, который помог ей с получением государственной стипендии для её сына.
В Индии, где около 16% населения живут в бедности, согласно данным ООН, устранение языковых и технологических барьеров становится особенно важным. В отличие от Китая, который запрещает использование ChatGPT, и США и Великобритании, которые изучают вопросы регулирования ИИ, Индия стремится полностью открыться для развития искусственного интеллекта.
Таким образом, ИИ становится инструментом, который может помочь в борьбе с социальным неравенством, обеспечивая профессиональную коммуникацию, помощь людям, не владеющим языком, и поддержку тем, кто столкнулся с препятствиями, связанными с бедностью и коррупцией.
Отдельно участники эксперимента, привыкшие к проблемам, связанным с бюрократией и коррупцией отметили, что ИИ не берёт взяток. В отличие от местных чиновников и посредников, услугами которых обычно они пользуются.
Робот не может выбросить наше заявление в мусорную корзину, как это делает чиновник, когда его не устраивает сумма взятки, – заявила одна из участниц эксперимента, уборщица на дому.
