Человек начинает сильнее сопереживать роботам, если они выражают эмоции
Группа исследователей Йельского университета провела эксперимент, наглядно демонстрирующий отношение человека к роботам. Об этом пишет The Wall Street Journal.
Ранее «Код Дурова» часто сообщал о случаях, когда роботы стали заменять человека в различных профессиях. Из последнего, это, например, появление роботов-официантов в сети кофеен «Шоколадница», робот-курьер от Яндекса и управляемый сотрудниками из дома робот-кассир в Японии.
С каждым днём таких случаев становится всё больше, но по мере роста числа роботов на улицах и в общественных местах, увеличивается и количество вандализма по отношению к ним. The Wall Street Journal сообщает о возросшей популярности видео в интернете, где роботов пинают и ломают, выводя их из строя.
Несмотря на то, что некоторые откровенно боятся новых технологий, издание связывает такие действия прежде всего с человеческим любопытством. Людям интересно, что произойдёт, если пнуть робота.
В связи с необходимостью понимания взаимодействий человека и машины, учёные решили выяснить, изменится ли поведение людей, если роботы начнут выражать эмоции. В эксперименте участвовали три миниатюрных робота Cozmo, умеющие показывать свои эмоции, и два человека, один из которых был заранее осведомлён о цели опыта и должен был всячески оскорблять роботов.
Этот участник по инструкции обзывал или тряс Cozmo при каждой его ошибке. Если соседние роботы реагировали на поведение человека, выражая грусть или печаль, то 9 из 15 испытуемых вмешивались и останавливали коллегу. Но когда роботы при этих действиях были эмоционально спокойны, только трое из 15 попросили прекратить абьюз.
В большинстве случаев они делали это устно, но один из участников даже отобрал робота, чтобы защитить его. А в одном из экспериментов Cozmo уничтожил созданный командой проект, и другой участник тоже присоединился к оскорблениям робота, но в более мягкой форме.
По мнению исследователей, такая реакция показала, что существует порог, когда люди готовы защищать плохо работающего робота.
