«Айфоны» запретят с 1 сентября? Разбираемся, правда или нет

С 1 сентября 2025 года в России вступают в силу новые правила продажи смартфонов и планшетов.

В центре внимания — RuStore: этот магазин приложений должен устанавливаться и работать без ограничений на всех устройствах, которые продаются в стране. Именно здесь и начинается спор об iPhone, ведь Apple традиционно не пускает в iOS альтернативные магазины.

За последние недели я слышал самые разные мнения в духе «айфоны запретят», «Apple уйдет с прилавков», «с первого сентября продажи остановят». Но закон — это про обязанности и последствия, а не про слухи и домыслы.

Разбираемся, что реально написано, что грозит продавцам и покупателям, и что, скорее всего, будет происходить на практике.

Из-за чего паника

Всё началось с новой нормы Закона о защите прав потребителей (№ 194-ФЗ), которая требует обеспечить установку и обновление софта через RuStore и запрещает любые технические ограничения его использования.

В медиа это нередко транслировали как «запрет продажи без RuStore», хотя в формулировках закона речь идёт о запрете ограничений и о последствиях за несоответствие. Сенаторы действительно рассматривали и формулу «запрещающих» заголовков, оттуда и пошла волна паники.

Дополнительно масла в огонь подлило то, что на iOS сейчас нет способа поставить RuStore, а с 1 сентября отсутствие такой возможности считается недостатком товара, так что покупатель сможет требовать возврат или обмен такого смартфона.

В публичных комментариях это подается как «айфоны станут бракованными», хотя юридически корректнее сказать, что товар не отвечает обязательным требованиям, что гарантирует право потребителя на оформление возврата товара продавцу.

Как на самом деле

Закон не вводит «чёрный список брендов» и не содержит прямой фразы «запретить продажу iPhone». Он делает три вещи:

• Обязывает обеспечить свободную установку и работу RuStore (включая обновления и оплату внутри него).

• Запрещает технические ограничения российских приложений и самого RuStore.

• Относит отсутствие этих возможностей к недостаткам товара и подключает стандартные механизмы защиты прав потребителя (возврат/обмен/устранение), плюс административные штрафы для продавцов.

Пока RuStore на iOS не поддерживается, часть iPhone формально попадают в зону риска претензий. Именно поэтому на рынке идут неофициальные переговоры с Apple о варианте допуска RuStore как минимум в виде приложения в App Store (а это отдельный узкий момент про платежи, поскольку закон запрещает ограничивать способы оплаты в самом RuStore). На момент публикации этого материала факт переговоров признают, но решения нет.

И ещё один нюанс: параллельно с 1 сентября в перечень обязательных программ, установленных на смартфоны, добавляют национальный мессенджер MAX — это самостоятельная обязанность и для Android, и для iOS.

У крупных производителей с Android проблем не ожидается, на iOS все снова упирается в политику Apple: на момент публикации в списке рекомендованных к установке приложений при настройке нового устройства мессенджер MAX отсутствует.

Как будет в реальности

Рынок уже показывает, что будет делать «здесь и сейчас»:

• Маркировка и раскрытие информации. Интернет-ритейлеры добавляют явные пометки «без RuStore» и поле «обязательные программы предустановлены» в карточки товара. Это попытка снизить риски претензий и показать добросовестное информирование.

• Работа «под расписку». По данным отраслевых публикаций, часть продавцов готова оформлять уведомления/расписки: «покупатель предупрежден об отсутствии RuStore». Юридически это не спасает от самого факта несоответствия, но снижает риск конфликтов в рознице.

• Ставка на маркетплейсы и «серый» импорт. Когда «белая» розница осторожничает, маркетплейс-продавцы и параллельный импорт получают преимущество: спрос на iPhone высокий, и часть продаж уйдет туда, где контроль слабее.

• Временные паузы в офлайн-сетях по отдельным моделям. Возможны точечные снятия с витрин новых партий до появления разъяснений или технического решения. Это логичное поведение при риске возвратов и штрафов (ч. 6 ст. 14.8 КоАП).

• Сценарий «мирного решения». Если Apple допустит RuStore в App Store для РФ и снимет ограничения на его работу (включая оплату), статус iPhone как «товара с недостатком» исчезнет сам собой и рынок быстро вернётся к обычной продаже.

Заключение

Никакого «тотального запрета айфонов» в тексте закона нет. Есть жёсткая обязанность обеспечить доступ к RuStore без ограничений и понятные санкции за несоответствие — от штрафов для продавцов до права покупателя вернуть устройство как товар с недостатком.

На короткой дистанции это создаст турбулентность: маркировки «без RuStore», осторожность сетей и рост роли маркетплейсов. На длинной же всё зависит от исхода переговоров с Apple: если RuStore появится на iOS без искусственных ограничений, рынок вернётся в привычное русло. Если нет — продажи iPhone продолжатся, но с постоянным риском возвратов и штрафов для продавцов.

Иначе говоря, никакого тотального «запрета» не будет . Будет новый виток адаптации рынка к российской регуляторике.