Телефоны на Android — надёжные устройства, но со временем они могут начать тормозить, зависать или выдавать ошибки. Иногда приложения не открываются, а система работает нестабильно.
В таких случаях сброс до заводских настроек может стать спасением. Этот процесс, также известный как hard reset, возвращает телефон к исходному состоянию, удаляя все пользовательские данные, приложения и настройки.
Рассказываем, как сбросить Android до заводских настроек тремя способами. Мы также поделимся советами, как подготовиться к сбросу и что делать, если что-то пошло не так.
Зачем сбрасывать Android до заводских настроек?
Сброс до заводских настроек — это радикальный, но эффективный способ решить многие проблемы с устройством. Вот основные причины, почему это может понадобиться:
- Проблемы с производительностью: телефон стал медленным из-за накопившихся файлов, кэша или приложений.
- Подготовка к продаже: нужно удалить все личные данные перед передачей устройства другому человеку.
- Забытый пароль: если вы не можете разблокировать телефон из-за забытого PIN-кода или графического ключа.
- Вирусы или вредоносное ПО: сброс может удалить подозрительные файлы, которые не удаётся устранить другими способами.
- Ошибки после обновления: если после обновления Android устройство работает некорректно.
Важно: сброс удаляет все данные с телефона — фотографии, контакты, сообщения, приложения. Перед началом обязательно сохраните важную информацию в облаке или на компьютере.
Подготовка к сбросу
Перед сбросом нужно выполнить несколько шагов, чтобы не потерять важные данные и избежать проблем после процедуры:
- Создайте резервную копию: сохраните фотографии, видео, контакты и другие файлы. Используйте Google Drive, «Яндекс Диск» или перенесите важные данные на компьютер через USB.
- Проверьте Google-аккаунт: убедитесь, что знаете логин и пароль Google-аккаунта, привязанного к телефону. После сброса защита Google FRP (Factory Reset Protection) может потребовать входа в аккаунт.
- Зарядите телефон: убедитесь, что батарея заряжена хотя бы на 30%, чтобы процесс не прервался.
Пример: если вы хотите сохранить фотографии, подключите телефон к компьютеру, откройте папку Camera → DCIM и скопируйте файлы на жёсткий диск. Для контактов используйте экспорт на SIM-карту или Google-аккаунт.
Способ 1: Сброс через меню настроек
Это самый простой способ, если телефон включается и вы можете войти в систему. Подходит для большинства устройств на Android 9 и выше.
- Откройте приложение Настройки на телефоне.
- Найдите в поиске «Сброс».
- Выберите пункт Сброс или Восстановление к заводским настройкам (названия могут отличаться в зависимости от производителя).
- Нажмите Сбросить все данные или Сбросить устройство.
- Введите PIN-код или пароль, если требуется.
- Подтвердите действие, нажав Стереть всё или Сбросить.

Телефон начнёт процесс сброса, который может занять от нескольких минут до получаса. После этого устройство перезагрузится и запустится с заводскими настройками.
Способ 2: Сброс через Recovery Mode
Если телефон завис, не включается или вы забыли пароль, используйте режим восстановления (Recovery Mode). Этот метод работает через физические кнопки устройства.
- Выключите телефон, зажав кнопку питания на 7–10 секунд.
- Зажмите одновременно кнопки Уменьшить громкость и Питание (на некоторых моделях — Увеличить громкость + Питание или Питание + Домой).
- Держите кнопки, пока не появится меню Recovery Mode (обычно 5–15 секунд).
- Используйте кнопки громкости для навигации и кнопку питания для выбора.
- Найдите пункт Wipe data или factory reset.
- Подтвердите выбор, выбрав Yes.
- После завершения выберите Reboot system now для перезагрузки.
Примечание: на некоторых устройствах, например, на Google Pixel, это сочетание клавиш загружает Fastboot, а не Recovery. Тогда в этом меню нужно найти Recovery mode, после чего проделать шаги 4–7.

Способ 3: Сброс через сервисные коды
Некоторые производители предоставляют USSD-коды для быстрого сброса настроек. Этот метод работает через приложение «Телефон».
- Откройте приложение Телефон.
- Введите код, например,
*#*#7780#*#*
или*2767*3855#
. - Подтвердите сброс, следуя инструкциям на экране.
Примечание: коды зависят от производителя. Например:
- Samsung:
*#*#7780#*#*
,*2767*3855#
- Xiaomi:
*##7780##*
- Huawei:
*##2846579##*
Если код не работает, используйте другой метод. Не все производители поддерживают такой способ сброса настроек. Всегда рабочий вариант — это сброс из настроек.
Что делать, если вы забыли пароль?
Если вы не можете разблокировать телефон из-за забытого PIN-кода или графического ключа, используйте Способ 2 (Recovery Mode). После сброса телефон может запросить вход в Google-аккаунт из-за защиты FRP.
Если вы не помните данные аккаунта, попробуйте восстановить пароль через сайт Google по адресу accounts.google.com.
Совет: если вы используете менеджер паролей, проверьте сохранённые данные Google-аккаунта в браузере или приложении на всех своих устройствах.
Как сохранить данные перед сбросом
Резервная копия в Google
- Откройте Настройки → Google → Резервное копирование.
- Выберите данные для сохранения (контакты, фото, сообщения).
- Нажмите Создать копию.
Перенос файлов на ПК
- Подключите телефон к компьютеру через USB.
- Выберите режим Передача файлов.
- Скопируйте папки DCIM (фото), Downloads (загрузки) или другие нужные файлы на компьютер.
Экспорт контактов
- Откройте приложение Контакты.
- Перейдите в Настройки → Управление контактами → Экспорт.
- Сохраните контакты на SIM-карту или в Google-аккаунт. Либо экспортируйте в файл
*.vcf
, чтобы его можно было отправить на другое устройство и из него импортировать контакты.
Важно: Google предоставляет всего 15 ГБ бесплатного пространства в облаке. Если нужно больше, нужно приобрести подписку Google One или сохранить данные вручную в другом облачном сервисе.
Что делать, если сброс не помог?
Если после сброса проблемы сохраняются, возможно, у телефона аппаратные неисправности или устаревшее ПО. Попробуйте:
- Обновить прошивку: проверьте обновления в Настройки → Система → Обновление ПО.
- Обратиться в сервис: свяжитесь с производителем или сервисным центром, предоставив право на гарантийное обслуживание (чаще всего нужен чек о покупке).
Заключение
Сброс Android до заводских настроек — это эффективный способ вернуть устройству стабильность или подготовить его к продаже.
Главное — заранее сохранить все важные данные и знать данные Google-аккаунта.
Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»