Часть файлов на «Яндекс Диске» стала недоступна на фоне атак на дата-центры Яндекса

Пользователь «Яндекс Диска» обнаружил, что часть хранящихся в облаке файлов перестала скачиваться.

Редакция «Код.ру» убедилась в этом: на личных и рабочих аккаунтах «Яндекс Диска» действительно часть файлов перестала быть доступной. Проблемы появились на фоне серии аварий в дата-центрах Яндекса, однако сама компания пока не подтверждала, что события напрямую связаны.

О проблеме рассказал пользователь Хабра verimash. После инцидента в дата-центре в Сасове он решил сделать резервную копию примерно 1,9 ТБ данных с «Яндекс Диска» и обнаружил сразу несколько вариантов сбоя: у некоторых файлов пропали миниатюры, другие отображались в интерфейсе, но не скачивались, а в отдельных случаях были недоступны и превью, и оригинал.

• Проверка через cURL показала, что сервис корректно выдаёт ссылку на сервер, где должен находиться оригинал файла, однако само хранилище в некоторых случаях отвечает ошибкой 504 Gateway Time-out.

• По состоянию на ночь 10 октября таким образом были недоступны около 21,3 ГБ данных — примерно 1% от всего объёма пользователя.

• Позже доступ к части файлов начал восстанавливаться: вечером 10 октября удалось скачать 8,1 ГБ из ранее недоступных 21,3 ГБ.

• Однако утром 11 октября, уже после остановки ещё одного дата-центра Яндекса во Владимирской области, автор сообщил, что недоступной оказалась примерно половина его файлов.

В опросе под публикацией 68 из 440 участников также заявили, что столкнулись с невозможностью скачать часть файлов с «Яндекс Диска». Выборка не является репрезентативной, поэтому по ней нельзя судить о масштабе проблемы среди всех пользователей сервиса.

Компания Яндекс сообщила «Код.ру», что «осознанно ограничила часть функций "Яндекс 360", в том числе "Диска"», чтобы «сохранить работоспособность сервисов»:

Подробная история пользователя доступна на «Хабре».

11 октября компания Яндекс подтвердила, что после повреждения инфраструктуры дата-центра во Владимире его работа полностью остановлена, а Yandex Cloud переведён в аварийный режим. Yandex Cloud рекомендовал клиентам задействовать альтернативные площадки для восстановления ресурсов.