Что там с телекомом: номер переносят через «Госуслуги», ЦОДы держат резерв для государства, а Ростелеком уходит под землю

На этой неделе телеком много говорил об инфраструктуре и надёжности.

Государство обязало дата-центры держать резерв, Ростелеком строит планы на подземные ЦОДы, а сменить оператора стало проще.

Заодно Билайн закрыл многомесячный спор с банками, а Т2 сделал из своей подписки отдельный бренд.

Номер можно перенести через «Госуслуги»

Заявку на смену оператора с сохранением номера теперь можно подать на «Госуслугах», сообщило Минцифры. Сервис работает с «большой четвёркой» (Билайн, МегаФон, МТС, Т2) и с другими операторами, подключёнными к базе данных перенесённых номеров (БДПН).

Порядок такой: в профиле откройте раздел «Сим-карты», выберите номер, нажмите «Действия», затем «Сменить оператора», заполните данные и отправьте заявление. Заявка уходит независимому оператору БДПН. Он проверяет, выполнены ли условия переноса, например нет ли долга перед прежним оператором. Посредник со стороны помогает избежать искусственных препятствий от оператора, которого клиент покидает.

После одобрения с вами свяжется новый оператор, чтобы согласовать тариф и способ подписания договора. Подписать его можно в салоне связи или удалённо электронной подписью, у «большой четвёрки» и ряда других операторов — через «Госключ». Сам перенос, как и раньше, занимает от 8 до 14 дней.

Прежние способы никуда не делись: заявку принимают в салоне и на сайте оператора. Её также можно подать на сайте БДПН, где заодно получится сравнить тарифы и покрытие в своём регионе.

10% мощностей ЦОДов уходят в резерв

Владимир Путин подписал указ, по которому негосударственные дата-центры в России не позднее 12 ноября должны зарезервировать 10% своих площадей и мощностей. Официальное объяснение — «необходимость принятия безотлагательных мер в ответ на недружественные действия некоторых иностранных государств».

Резерв продолжает работать на обычных клиентов. Но если правительственная подкомиссия по бесперебойной работе ИТ-объектов примет решение, ЦОД должен в течение суток отдать эти мощности под поддержку российских информационных ресурсов. Предельную плату за их использование установит та же подкомиссия. Минцифры поручено провести учёт свободных мощностей коммерческих дата-центров.

Ростелеком уходит под землю

Ростелеком прорабатывает заглублённые дата-центры с повышенной защитой от внешних угроз. Об этом «Ведомостям» рассказал топ-менеджер компании. По данным источников издания, о таком объекте уже идут переговоры с «Норникелем», у которого есть опыт подземного строительства и безопасности в шахтах.

В компании описывают защиту в три уровня:

• Первый — резервная площадка с копиями данных.
• Второй — мощности, разнесённые по нескольким географически удалённым объектам.
• Третий — подземный ЦОД для самых серьёзных угроз.

Для стратегически важных ЦОДов подземное или бункерное размещение предусматривают и рекомендации по защите дата-центров, которые Минцифры утвердило в конце октября после атак беспилотников на ЦОДы Яндекса и Сбера.

Билайн договорился с банками

Похоже, операторы и банкиры нашли условия, которые устраивают обе стороны. Первым о договорённостях со всеми крупнейшими банками объявил Билайн.

Немного предыстории. Маркировка звонков от компаний обязательна с 1 сентября 2025 года и стоит в среднем 30 копеек за каждую попытку вызова. Большинство банков договоры подписали давно, а крупнейшие, включая Сбер, ВТБ, Альфа-Банк и Т-Банк, больше года спорили, должны ли они вообще платить за маркировку. В сентябре «большая четвёрка» обратилась в Минцифры и предупредила, что с 15 октября перестанет пропускать их немаркированные звонки. Минцифры попросило операторов подождать до начала ноября, а потом срок продлили ещё раз, до 13 ноября, чтобы стороны успели договориться.

В Билайне сказали, что комфорт и безопасность клиентов — общий приоритет для банков и операторов связи.

Остальные операторы пока в переговорах. В МТС рассчитывают договориться в кратчайшие сроки, в Т2 подтверждают, что диалог идёт. До 13 ноября осталось меньше недели.

MiXX выходит из-под крыла Т2

Т2 сделал мультиподписку MiXX самостоятельным брендом и выпустил для неё отдельное мобильное приложение. Подписка доступна абонентам любых операторов.

MiXX появилась в 2022 году как дополнительная опция для клиентов Т2. Подписка собирает в одном месте онлайн-кинотеатры, музыку, электронные и аудиокниги, а состав сервисов пользователь выбирает сам. Теперь ею управляют в собственном приложении: весь контент собран в одном окне, а нужный онлайн-кинотеатр приложение открывает автоматически.

В компании говорят, что у подписки появился свой «дом» и свой голос в коммуникации. Замгендиректора Т2 по коммерческой деятельности Ирина Лебедева сказала, что MiXX прошла путь от дополнительной опции для абонентов до самостоятельного продукта.

Бренд для Т2 важен настолько, что весной оператор пошёл за него в суд. В мае Т2 подал два иска против Билайна из-за его подписки «Микс»/MIX, посчитав, что конкурент скопировал и название, и наполнение продукта. В августе Билайн ответил встречным иском.

МТС учит сотрудников работать с ИИ

МТС запустила программу обучения работе с искусственным интеллектом почти во всех подразделениях компании. Упор сделан на практику: для каждой группы сотрудников подготовили отдельный образовательный трек под её задачи.

Рядовые сотрудники проходят ИИ-челлендж, марафон, в котором типичные рабочие задачи решают с помощью нейросетей. Функциональные команды учатся на практикумах создавать ИИ-агентов под нужды своего подразделения. Для линейных руководителей сделали онлайн-курс в рамках программы развития руководителей: он о том, как применять ИИ в управлении командой и процессами. Менеджеры среднего звена разбирают мировые кейсы и новые технологии на практических сессиях и вебинарах.

Чтобы знания быстрее доходили до команд, компания привлекает амбассадоров обучения из числа ключевых руководителей и экспертов. В конце октября МТС собрала больше 50 амбассадоров и партнёров и рассказала им о планах на 2027 год.