7 октября 2024

eur = 104.74 -0.12 (-0.12 %)

btc = 63 701.00$ 1 093.60 (1.75 %)

eth = 2 482.07$ 33.49 (1.37 %)

ton = 5.28$ 0.01 (0.21 %)

usd = 94.87 -0.16 (-0.16 %)

eur = 104.74 -0.12 (-0.12 %)

btc = 63 701.00$ 1 093.60 (1.75 %)

Форум

Стали известны результаты работы Робота Макса на «Госуслугах»

2 минуты на чтение
Стали известны результаты работы Робота Макса на «Госуслугах»

Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»

Заместитель генерального директора по развитию цифрового ассистента в РТЛабс Никита Устриков на пленарной сессии «Развитие Госуслуг» в рамках «Дня Госуслуг» на выставке «Россия» рассказал о Роботе Максе.

По его словам, с момента запуска ассистент оказал 1,15 млн консультаций — прирост запросов составил 551%, пользователей увеличилось на 191%. Робот Макс позволил снизить нагрузку на поддержку в чате на 85%, а на телефонную поддержку — на 69%.

При всплесках запросов 75% обращений решаются автоматически. Большинство пользователей (60%) используют Робота Макса в качестве виджета в приложении, а остальные — в веб-приложении. Каждый месяц навыками Робота Макса на умных устройствах пользуются до 50 000 человек.

Напомним, в начале февраля глава Минцифры Максут Шадаев сообщил, что цифровой помощник Робот Макс обработал на портале более 450 млн запросов. Он также объявил о планах использовать технологию GPT для консультации пользователей на «Госуслугах».

На «Госуслугах» появится технология GPT
Об этом объявил глава Минцфиры на международном форуме Digital Almaty 2024.
Сейчас читают

Картина дня

7 октября, 2024
7 октября, 20246 минут на чтение
Фото Артём Багдасаров
Артём Багдасаров
6 минут на чтение
[ Новости ]
[ Статьи ]
Личный опыт работы
Блоги 273