Обзор сервиса видеозвонков от Mail.ru: да, еще один, но вроде ничего

Обзор сервиса видеозвонков от Mail.ru: да, еще один, но вроде ничего

19 июня, 20206 минут на чтение
Подписывайтесь на [Код // Дурова] в Telegram. У нас уже 190 000 подписчиков[Код // Дурова] в Telegram

Вместо вступления

Пожалуй, даже не стоит говорить о том, насколько стали актуальны в последние пару месяцев видеоконференции. Хоть я и работаю уже длительное время на удалёнке, видеозвонками в обычной жизни пользовался редко — всегда как-то хватало мессенджеров и классической мобильной связи. Но таковы реалии пандемии, что с конца марта видеозвонки для меня и еще миллионов пользователей плотно вошли в повседневную жизнь. Причем не только для рабочих совещаний с коллегами и партнерами, но и даже для онлайн-встреч с родными и друзьями, во многом потому, что это пока единственная доступная и безопасная альтернатива физическим контактам.

Кстати, знаете, почему я раньше терпеть не мог видеозвонки? Потому что до недавнего времени весь софт и сервисы для этого были сплошной болью и разочарованием. Это же надо было открывать неповоротливый Skype, добавляться к кому-то в друзья и так далее. В качестве достойной альтернативы Skype зачастую назывался Zoom, но его интерфейс тоже трудно назвать простым и готовым создать видеозвонок в один клик. К тому же, не знаю почему, но у нас коллегами всегда у кого-то возникала проблема с подключением звука — то одного не слышно, то другого, и всегда минут по пять мы настраивались, чтобы у всех все корректно работало. И это еще не говоря про 40-минутное ограничение в бесплатной версии. Исключением в плане комфорта видеообщения лично для меня являлся только FaceTime, получивший сравнительно недавно конференции до 64 человек, но внутри нашего коллектива не у всех есть гаджеты от Apple, чтобы они могли общаться по FaceTime.

К счастью, из-за резко возросшего спроса конкуренция обострилась и ситуация с сервисами для видеоконференций начала постепенно улучшаться. А главное — стало появляться больше альтернатив. На Видеозвонки@Mail.ru я наткнулся случайно, и они, на первый взгляд, показались вполне интересными. Поэтому я решил рассказать о них в этом материале, ведь наверняка многие из вас все еще «плачут, колются, но продолжают есть кактус» вместе со Skype и Zoom. В общем, не спешите закрывать вкладку, будет интересно!

Зайдем сразу козырей

Предлагаю начать с основных фишек платформы от Mail.ru, чтобы снять большинство первых вопросов, которые могут у вас возникнуть.

Интерфейс с ПК
Интерфейс с ПК

Все бесплатно. Видеозвонки@Mail.ru бесплатны в принципе для всех, платить ни за какие дополнительные функции или снятие ограничений не нужно. Все изначально так, и нет никаких ограничений по времени.

Регистрация в Mail.ru участникам не требуется. Аккаунт Mail.ru должен быть только у создателя конференции, участникам он не нужен, так как присоединиться к беседе можно по ссылке.

До 100 участников одновременно. Что тут еще добавить — должно хватить всем, как и 640 килобайт Билла Гейтса.

Только браузер. Скачивать и устанавливать приложение не нужно, все работает в виде веб-сервиса (актуально только для ПК, на смартфоне все равно придется поставить Почту@Mail.ru).

Демонстрация экрана. Эта полезная штука здесь тоже есть.

Бонус для активных юзеров «мыла». Видеоконференцию можно создать прямо из почты или календаря от Mail.ru.

Что в целом тут удобного?

Я очень люблю, когда задача решается мгновенно и минимальным количеством действий. Вот так, чтобы открыл сервис, нажал на кнопку, получил ссылку, «пошарил» коллегам или друзьям, и вот уже через минуту мы все сидим и общаемся, обсуждая цель созвона. А не пытаемся судорожно узнать, как кого слышно и все ли у всех работает. В этом плане у Видеозвонков@Mail.ru все вполне неплохо.

Собственно, организовать созвон с ПК можно прямо по ссылке на сервис. Как я уже отметил ранее, у организатора должен быть аккаунт в Mail.ru — остальным иметь его не обязательно. И тут на выбор целых два варианта: создать звонок и сразу туда войти или просто получить ссылку для звонка в другое время. Кроме того, приложить ссылку на конференцию можно в интерфейсе фирменной почты или календаря.

Интерфейс со смартфона
Интерфейс со смартфона

Что касается мобильных приложений, то Mail.ru настоятельно советует использовать для видеозвонков только свое почтовое приложение. При открытии ссылки на конференцию в мобильном браузере сервис честно предупреждает, что так возможны проблемы. Хотя худо-бедно работает.

Что не понравилось?

Сервис не адаптирован для Safari. Как пользователю macOS, мне не понравилось, что Видеозвонки@Mail.ru не адаптированы для встроенного браузера, которым я пользуюсь в качестве основного. При первом подключении сервис предупреждает о том, что в случае конференций на 3+ человек все будет плохо.

Хотя даже при разговоре один-на-один мне не с первого раза удалось активировать микрофон на AirPods Pro вместо встроенного — звука почему-то не было ни так, ни так, но переподключение проблему решило. С Chrome никаких проблем не возникло — он поддерживается в полной мере.

Нет чата. Несмотря на то, что в Видеозвонки@Mail.ru встроили гиперполезную вещь вроде демонстрации экрана (которая работает буквально в пару кликов), про чат почему-то забыли. Конечно, у нас с вами есть много мессенджеров, но зачастую не все участники видеозвонка объединены в один чат в каком-нибудь мессенджере.

Нет записи. Эта функция, конечно, очень бы пригодилась, но, увы, для бесплатных сервисов ее отсутствие — это пока норма. При необходимости придется пользоваться сторонними решениями или встроенной в систему записью экрана.

Нагрев и автономность. И в случае в Safari, и в случае с Chrome я столкнулся с повышенным нагревом моего MacBook Air и, соответственно, с повышенным расходом аккумулятора. В офисных или домашних условиях и при работе на ПК это не страшно, так как под рукой есть зарядка и розетка, но при работе «в полях» этот момент критичен. Однако эта проблема преследует практически все сложные браузерные сервисы, и вот как раз с точки зрения автономности были бы не лишними отдельные приложения, которые, как правило, оптимизированы лучше.

Что с безопасностью?

Уже предвижу, что многих наших читателей расстроит отсутствие сквозного шифрования даже в случае видеозвонков один-на-один. Оно действительно тут не заявлено, и это плохо.

Однако есть пару других важных штук. Во-первых, разработчиками сервиса от Mail.ru был учтен печальный опыт Zoom, «секретную» ссылку для конференций в котором можно было подобрать путем простого перебора. Ссылки тут действительно довольно сложные, вот пример:

  • calls.mail.ru/room/37e8e849-2193-4392-be70-68a3374b371f

Во-вторых, одновременно с запуском видеозвонков Mail.ru добавила их в программу Bug Bounty — проект по поиску уязвимостей в продуктах компании. В случае с этим сервисом предусмотрено вознаграждение в $15 000 за найденную брешь в защите. Посмотрим, найдут ли «белые хакеры» что-нибудь интересное...

Впечатления и выводы

Качество картинки и звука, а также стабильность соединения на вполне неплохом уровне — ничем не хуже и не лучше Zoom или Skype. Понравился мгновенный коннект в беседе — кликнули по ссылке, дали доступ к камере/микрофону, и вы уже онлайн.

В целом, главная фишка видеозвонков от Mail.ru лично для меня — это максимальная простота создания конференции и подключения к ней. Также важно, что в ней нет ограничений по времени и никаких функций, которые открываются платно. То есть просто сделал ссылку и разговариваешь, видя перед собой коллег или близких. Приятный бонус — возможность демонстрации экрана.

Что касается минусов, то, конечно, не хватает чата и возможности записи — тут, как ни крути, придется еще что-то использовать дополнительно. Хотя, может быть, в Mail.ru ко мне прислушаются и в будущем добавят эти штуки. Особо опасливые пользователи будут недовольны отсутствием сквозного шифрования, и тут их можно понять. Да и в «полях» в отсутствие розетки я, пожалуй, выберу сервис с отдельным приложением, которое более бережно относится к аккумулятору ноутбука (или будут использовать приложение на смартфоне). В остальном, несмотря на возможную предвзятость нашего сообщества к Mail.ru, у компании получится простой и понятный сервис, которым удобно и приятно пользоваться. Взял, как говорится, на вооружение.

19 июня, 2020
Подписывайтесь на [Код // Дурова] в Telegram. У нас уже 190 000 подписчиков[Код // Дурова] в Telegram
Комментарии