По данным Bloomberg, модераторы TikTok подали коллективный иск на соцсеть и владеющую сервисом компанию ByteDance с требованием моральной компенсации. В документе отмечается, что TikTok не предоставляет модераторам достойные условия труда. По их уверениям, их смены длятся по 12 часов.
При этом уйти на перерыв они могут лишь три раза: пообедать в течение часа и пару раз отдохнуть в течение 15 минут. Что важно, TikTok запрещает модераторам тратить больше 25 секунд на просмотр одного видео. Из-за большого количества роликов в сервисе им приходится одновременно отсматривать от трёх до десяти видео.
10 000 модераторов контента TikTok регулярно подвергаются воздействию детской порнографии, изнасилований, обезглавливаний и увечий животных, — говорится в иске.
Одна из сотрудниц TikTok Кэнди Фрейзер, которая выступает от имени всех модераторов в суде, рассказала, что из-за жестокого контента получила психологическую травму, что привело к проблемам со сном и «ужасными кошмарами», которые ей снятся.
В коллективном иске также утверждается, что TikTok не выполняет принципы, которые были разработаны крупными компаниями, в том числе Facebook и YouTube. Речь идёт об ограничении смен четырьмя часами и предоставлении психологической помощи, если она необходима.
Напомним, в середине декабря 2021 года стало известно, что TikTok хочет изменить алгоритмы, сделав так, чтобы пользователи больше не видели в ленте рекомендаций видеоролики с одинаковым содержанием. Инициатива поможет избежать вреда для психического здоровья:
Владислав Войтенко
