Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»
«Калькулятор ресурсной потребности» с модулем ИИ поможет торговой сети рассчитать нагрузку сотрудников. Это собственная разработка X5 Tech.
Решение позволяет рассчитать потребность в количестве персонала для каждого конкретного магазина и повысить эффективность работы торговых точек.
«Калькулятор ресурсной потребности» учитывает более 20 параметров, благодаря чему с высокой точностью рассчитывает будущую загруженность персонала. Это помогает минимизировать перерасход человеко-часов или, наоборот, привлекать дополнительные ресурсы в случае необходимости.
Новая модель прогнозирования на принципах машинного обучения (ML) уже показала свою эффективность в торговой сети «Пятёрочка». Торговая сеть «Перекрёсток» переиспользовала и тиражировала решение на всю торговую сеть с августа этого года, — отметил Антон Сироткин, технический директор домена Операции и эксплуатация торговой сети “Перекрёсток”.
По его словам, решение собирает оцифрованные данные из более чем 10 информационных систем компании, и на основании этих данных и прогноза спроса ML-модели для каждого магазина выстраивается свой план по загруженности персонала, объёму работ и количеству необходимых смен.
Система динамически адаптируется к спросу и планирует загрузку кадров для оперативного управления, являясь при этом частью системы бюджетирования.
В будущем компания планирует совершенствовать инструмент при помощи технологий ИИ. В планах — внедрить новые модули по расчёту операционных показателей магазинов, а также доработать «Калькулятор» для расчёта потребностей распределительных центров Х5. Кроме того, ИИ-прогнозирование планируется использовать для индивидуальных мотивационных планов сотрудников и будет влиять на формирование их дохода.
