Глава Zoom каждый день задаёт себе один вопрос, который помогает добиваться успеха

Основатель и генеральный директор Zoom Эрик Юань на конференции Web Summit, проходившей на этой неделе, дал интервью изданию Business Insider. Он рассказал, как повлияли события этого года на него и его стартап.

Стремительно растущий спрос на сервис означал для Эрика Юаня увеличение количества рабочих часов для удовлетворения потребностей потребителей. В интервью он сообщил, что ему это нравится, так как результаты его труда позволяют людям по всему миру оставаться на связи в период пандемии.

Глава Zoom также сообщил, что несмотря на уменьшение количества свободного времени, он всё ещё выполняет несколько ежедневных ритуалов. Например, просыпаясь, каждое утро Эрик Юань задаёт себе вопрос: «А что я могу сделать сегодня по-другому?», а вечером думает о том, что он мог бы сделать в этот день иначе, если бы была возможность начать сначала.

Эти моменты размышлений имеют решающее значение, чтобы сосредоточиться на том, как постоянно становиться лучшим лидером и создавать лучший продукт, сообщил гендиректор Zoom. Он озвучил миссию компании — «доставлять счастье», которая начинается с того, чтобы сотрудники были счастливы и гордились своей работой.

То же самое относится и к тому, как сотрудники улучшают видеосервис, добавил Юань. Из-за резкого увеличения пользователей в марте, компании пришлось в срочном порядке решать всплывшие проблемы конфиденциальности и усилить меры безопасности:

Резюмируя итоги работы своей компании в этом году, Юань сообщил:

Мы быстро учимся. Вот почему нам пришлось изменить наши внутренние практики и процессы, чтобы охватить эти новые варианты использования и новых потребителей.

По данным Business Insider, в начале года в Zoom работало около 2400 сотрудников, а сегодня число сотрудников увеличилось до 3400. Компания сообщает о 300 млн пользователях сервиса в день, а год назад их ежедневное количество составляло всего лишь 10 млн.

Согласно последнему отчету, общая выручка Zoom за третий квартал составила $777,2 млн, что на 367% больше по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, а доля по оценке Forbes Юаня в компании составляет $17,9 млрд.