Мобильный банк Газпромбанка признан одним из лучших для решения ежедневных задач.
Агентство Markswebb представило ежегодный рейтинг лучших мобильных банков по итогам 2023 года. В категории Daily Banking Газпромбанк занял 6-е место, поднявшись за год на 17 позиций.
Система оценки Daily Banking охватывает ежедневные задачи в мобильном банке, решение которых должно требовать минимум действий пользователя. Это переводы, платежи, проверка баланса, оплата услуг, покупок и совершение других операций.
Газпромбанк увеличил уровень реализации практически во всем: полнота информации о тарифах, условиях обслуживания и комиссиях по продуктам банка, сценарии по погашению задолженности по кредиту наличными, сценарии платежей и переводов, возможность создавать подписки на получение и оплату счетов, – отмечается в исследовании.
В этом году Газпромбанк запустил новый мобильный и интернет-банк. Это современные технологичные сервисы с персонализированным подходом к клиентам.
За год команда Газпромбанка проделала грандиозную работу по улучшению пользовательского опыта и развитию нового функционала в нашем мобильном и интернет-банке. Мы признательны Markswebb за высокую оценку нашей работы — а такого значимого и быстрого роста в рейтинге финтех-рынок ещё не видел. Такой результат стал возможен благодаря тому, что в нашей команде собрались единомышленники, объединенные целью - создавать лучшие цифровые сервисы. У нас большие планы на 2024 год, всё больше функций будет переходить в онлайн, так, чтобы клиенты могли получать весь перечень финансовых услуг в нашем приложении, – прокомментировал исполнительный вице-президент Газпромбанка Павел Наумов.
Интервью с Павлом Наумовым: об изменениях в Газпромбанке и постоянно меняющихся условиях
«Цель этого года — догнать лидеров рынка по функциональности».
Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»
