19 марта 2025

eur = 87.57 -3.27 (-3.60 %)

btc = 82 832.00$ -1 034.10 (-1.23 %)

eth = 1 935.17$ 8.20 (0.43 %)

ton = 3.59$ 0.14 (4.14 %)

usd = 81.50 -2.80 (-3.33 %)

eur = 87.57 -3.27 (-3.60 %)

btc = 82 832.00$ -1 034.10 (-1.23 %)

Газпромбанк объявил о трансформации офисной сети и открыл первый офис нового формата

2 минуты на чтение
Газпромбанк объявил о трансформации офисной сети и открыл первый офис нового формата

Газпромбанк начал масштабную трансформацию офисной сети и представил первый офис нового формата.

Торжественная церемония открытия офиса прошла 11 декабря в московском отделении банка на улице Русаковская с участием первых лиц Газпромбанка и амбассадоров Банка — Павла Воли и Ляйсан Утяшевой.

Основным отличием офиса является существенное увеличение клиентского пространства – 70% помещения используется именно для обслуживания клиентов, которые самостоятельно выбирают удобное место для встречи с сотрудником банка для оформления продукта или получения сервиса. Для конфиденциальных вопросов предусмотрены отдельные переговорные комнаты.

Использование инновационных решений, таких как цифровая подпись и предварительная запись в мобильном приложении, значительно упрощают и ускоряют процессы обслуживания. Офис нового формата — больше чем отделение банка благодаря тому, что в нем доступны все сервисы группы Газпром и ее партнеров, здесь можно будет прибрести любой продукт экосистемы.

Еще одной особенностью офиса является современный дизайн, основанный на концепции пяти органов чувств — в интерьере использованы яркие цвета и отделка из разных материалов, в зоне отдыха есть кофейные автоматы. Кроме того, в помещении всегда звучит приятная музыка и чувствуются интерьерные ароматы, созданные специально для Газпромбанка.

В 2024 году Газпромбанк планирует продолжать трансформацию офисов и открыть 30 флагманских отделений нового формата в 14 городах, а также более 50 отделений микроформата по всей России.

Офис нового формата является логичным продолжением развития оффлайн-обслуживания Газпромбанка. Мы уверены, что наступила эра новых технологий, где комфорт начинается с выбора. Создание комфортного пространства для обслуживания своих клиентов — это приоритет любой компании, стремящейся к развитию в конкурентной среде. Поэтому банки, будучи высококонкурентным и инновационным сектором бизнеса, нацелены на развитие клиентоориентированного подхода, — прокомментировал заместитель Председателя Правления Газпромбанка Дмитрий Зауэрс.

Каждый клиент уникален, поэтому наша основная задача — найти индивидуальный подход к нему и предвосхитить его потребности, сделать персональное общение в офлайн-формате простым, быстрым и комфортным. Офис нового формата станет неким символом безусловного консенсуса между тотальной цифровизацией и живым качественным обслуживанием клиентов. Мы убеждены, что тренд в области розничного бизнеса сейчас — исключительно клиентский опыт, скорость и качество обслуживания клиентов, — прокомментировал Первый Вице-Президент, Член Правления Газпромбанка Алексей Попович.

Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»

Важные новости коротко — от GigaChat Max 
1-bg-изображение-0
img-content-1-изображение-0

GigaChat Max: коротко о главном

Как изменился Код Дурова вместе с GigaChat Max?

Узнай о всех возможностях в FAQ-статье 
e972b735-764b-4536-bd05-0ac9ee56d191-изображение-0

GigaChat Max: коротко о главном

Россия планирует обсудить с Илоном Маском перспективы совместной работы в космосе

Полная версия 
9c671f7a-d47f-4afc-82ab-0de0a8cf1645-изображение-0115be896-b46a-44fd-abaa-1674f922d8c8-изображение-14c9bd065-0a2c-4f9f-975f-86f40c4e60ea-изображение-2

GigaChat Max: коротко о главном

Яндекс представил умный диммер для управления яркостью

Полная версия 

Реализовано через GigaChat Max 

Сейчас читают
Карьера
Блоги 324
МТС
билайн
Газпромбанк
X5 Tech
Т-Банк
Сбер
Яндекс Практикум
Ozon Tech
Циан
Банк 131