9 июля 2025

eur = 91.97 -0.45 (-0.48 %)

btc = 108 542.00$ 534.56 (0.49 %)

eth = 2 602.28$ 59.20 (2.33 %)

ton = 2.82$ 0.07 (2.63 %)

usd = 78.17 -0.55 (-0.70 %)

eur = 91.97 -0.45 (-0.48 %)

btc = 108 542.00$ 534.56 (0.49 %)

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

11,3к
3 минуты на чтение
Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

В конце сентября некоторые пользователи столкнулись со сложностями при заходе на основной сайт Сбера. В особенности это коснулось приверженцев «яблочного» браузера Safari, предустановленного на устройства iOS.

Что произошло?

Дело в том, что Сбер, как и многие другие российские компании, переходит на TLS-сертификаты, выпущенные Национальным удостоверяющим центром Минцифры. Недавно сайт крупнейшего банка страны sberbank.ru был переведён на отечественные TLS-сертификаты (используются для создания зашифрованного соединения по протоколу HTTPS между сайтами и их пользователями).

Для бесперебойного доступа к веб-ресурсам Сбера банк рекомендует клиентам установить сертификаты Минцифры на свои устройства или перейти на браузер, поддерживающий отечественные сертификаты.

Почему Safari блокирует доступ к sberbank.ru?

Несмотря на то, что сайт работает исправно, Safari блокирует соединение, использующее протокол HTTP, считая его небезопасным. При этом другие браузеры позволяют просматривать страницы по такому протоколу.

Что сделать, чтобы всё работало как раньше?

Чтобы пользоваться веб-ресурсами Сбера через Safari, нужно установить корневой сертификат в операционную систему устройства. Ниже инструкция, как это сделать:

Шаг 1. Зайдите на страницу https://www.sberbank.com/ru/iosc.

Нажмите «Установить сертификаты».

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

Шаг 2. Дайте системе нужные разрешения.

В открывшемся окне нажмите «Разрешить».

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

После этого устройство уведомит вас о том, что профиль загружен. Закройте это окно и переходите к следующему шагу.

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

Шаг 3. Установите сертификат.

Важно сделать это сразу после загрузки, т.к. неустановленный сертификат удаляется с устройства через некоторое время. Зайдите в меню «Настройки», нажмите «Профиль загружен».

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

Нажмите «Установить» в правом верхнем углу экрана.

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

Введите код-пароль устройства. В открывшемся окне «Предупреждение» дайте системе подтверждение действий: нажмите «Установить» → «Установить» → «Готово».

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

Шаг 4. Включите доверие сертификату.

Зайдите в «Настройки» → «Основные» → «Об этом устройстве» → «Доверие сертификатам». Нажмите «Продолжить» в оповещении «Корневой сертификат».

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

Передвиньте переключатель вправо — теперь сертификат Russian Trusted Root CA включён в список доверенных.

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

Шаг 5. Очистите кэш браузера.

В меню «Настройки» выберите браузер и нажмите «Очистить историю и данные».

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

Шаг 6. Убедитесь, что установка прошла успешно.

Зайдите на страницу www.sberbank.ru/ru/certificates, чтобы проверить, что сертификат установлен и готов к использованию. Сработает автопроверка, и вы увидите такое сообщение:

Что делать, если sberbank.ru перестал открываться на iPhone

Готово! Теперь вы можете полноценно и безопасно пользоваться сайтом sberbank.ru и веб-ресурсами других российских компаний, используя Safari.

Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»

Важные новости коротко — от GigaChat Max 
1-bg-изображение-0
img-content-1-изображение-0

GigaChat Max: коротко о главном

Как изменился Код Дурова вместе с GigaChat Max?

Узнай о всех возможностях в FAQ-статье 
Госдума отклонила законопроект о легалиации деятельности «белых» хакеров

GigaChat Max: коротко о главном

Госдума отклонила законопроект о легалиации деятельности «белых» хакеров

Полная версия 
Слух: эксклюзивный цвет iPhone 17 AirСлух: эксклюзивный цвет iPhone 17 AirСлух: эксклюзивный цвет iPhone 17 Air

GigaChat Max: коротко о главном

Слух: эксклюзивный цвет iPhone 17 Air

Полная версия 

Реализовано через GigaChat Max 

Сейчас читают
Карьера
Блоги 373
OTP Bank
Газпромбанк
Т-Банк
X5 Tech
билайн
Сбер
МТС
Яндекс Практикум
Ozon Tech
Циан

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и тем, что мы используем cookie-файлы