Apple прекратила оказывать техподдержку Mac и iPad в России

Apple перестала оказывать техническую поддержку по iPad и Mac в России, сообщает iPhones со ссылкой на сотрудников компании.

В российском представительстве техподдержки Apple подтвердили, что сегодня у них отсутствуют отделы, которые работают по вопросам, связанным с iPad и Mac любых моделей.

Также во время звонка из голосового меню пропали варианты iPad и Mac. Остались лишь iPhone, Apple Watch и выставление счетов, — пишет издание.

Утверждается, что обслуживание остаётся актуальным лишь по таким категориям как iPhone, Apple Watch и аксессуары, но «создавать тикеты и заниматься обслуживанием планшетов и компьютеров специалисты не могут».

В марте 2023 года Apple прекратила гарантию на официальные Mac и iPad в России. В середине апреля появился отчёт о финансовых результатах «Эппл рус» (дочерняя компания Apple в РФ). Согласно документу, Apple сократила площадь офиса в Москве с 4,7 тыс. кв. м до 424 кв. м и продлила аренду до января 2027 года.