В соответствии с новым отчётом от Reuters, Tesla преднамеренно завышала оценки дальности своих электромобилей под руководством генерального директора Илона Маска.
Запас хода от полностью заряженного аккумулятора является одним из важнейших показателей, влияющих на решение потребителя о том, какой электромобиль покупать и покупать ли его вообще. Существует даже связанный с этим психологический эффект — «тревожность о запасе хода», боязнь получить разряженный аккумулятор до прибытия к месту его зарядки. Данный эффект некогда был основным препятствием на пути к росту продаж электромобилей. Tesla решила бороться с этими страхами при помощи подтасовок, утверждает Reuters.
Отмечается, что бортовой компьютер электромобилей Tesla искусственно завышал указатели запаса хода. Показатели реального ресурса батареи отображались только тогда, когда её емкость опускалась ниже 50 процентов.
Журналисты агентства провели расследование, основываясь на источниках в компании. Оказалось, что у корпорации Илона Маска с лета 2022 года работал секретный отдел технической поддержки, сотрудники которого общались с владельцами автомобилей, недовольными запасом их хода. Источники рассказали, что цель отдела заключалась в том, чтобы отговорить как можно большее число потребителей проводить техобслуживание.
