Бывший сотрудник обвинил Twitter в сокрытии правды о ботах на платформе

Бывший глава службы безопасности Twitter Пейтер Затк направил в Комиссию по ценным бумагам и биржам (SEC), Минюст и Федеральную торговую комиссию (FTC) США 84-страничный документ, в котором сообщил, что администрация соцсети вводит регулирующие органы в заблуждение относительно своей защиты от хакеров и спам-аккаунтов.

Затко, известный также как хакер Mudge, обвинил своего бывшего работодателя в фальсификации данных о социальной сети. В частности, утверждает Затко, топ-менеджеры компании, включая генерального директора Парага Агравала, преднамеренно используют такие методики подсчета фейковых аккаунтов, которые позволяют декларировать долю фейковых аккаунтов в размере не более 5%. В то же время, утверждает Затко, число фейковых аккаунтов в соцсети значительно больше.

Раскрытая информация, отправленная в прошлом месяце в Конгресс и федеральные ведомства, рисует картину хаотичной и безрассудной среды в неумело управляемой компании, которая позволяет слишком большому числу своих сотрудников получать доступ к центральным элементам управления платформы и наиболее чувствительной информации без надлежащего надзора, — говорится в сообщении телеканала, полученном от бывшего сотрудника компании.

Господин Затко утверждает, что приоритетное внимание руководство платформы уделяет не уменьшению спама, а росту пользовательской базы. В частности, топ-менеджерам были назначены индивидуальные бонусы в размере $10 млн, и их выплата зависела только от числа ежедневно активных пользователей Twitter, но не от сокращения спама. Более того, у руководства компании попросту нет ресурсов, чтобы достоверно определить число ботов на платформе.

Вопрос о количестве спам-аккаунтов в Twitter стал ключевым при отказе Илона Маска исполнить своё обязательство о покупке соцсети. После того, как стало известно о подаче господином Затко данного документа, юристы Маска вызвали бывшего главу службы безопасности платформы в суд. Об увольнении Затко стало известно в январе — представитель компании объяснил это его «неэффективным руководством и низкой производительностью труда».