Социальная сеть ВКонтакте добавила возможность подключать к чат-ботам клавиатуры — кнопки для быстрого выбора ответа. Пользователям больше не нужно вводить текстовый запрос — достаточно выбрать один из предложенных вариантов. После этого чат-бот вернётся с результатом. Об этом говорится в блоге компании.
Новая возможность поможет сообществам ускорить коммуникацию с подписчиками, упростить навигацию и повысить лояльность — нажать на кнопку проще, чем сформулировать запрос и проверить, реагирует ли чат-бот на него.
Одними из первых клавиатуры протестировало официальное сообщество Comedy Club. Бот поможет найти нужный выпуск шоу: достаточно выбрать сезон и номер выпуска, чтобы тут же посмотреть его.
Скоро в мессенджере ВКонтакте появится возможность добавлять чат-ботов в беседы. Так любые функции чат-ботов можно будет использовать в рамках коллективного общения, без необходимости создавать отдельные диалоги с ботом и пересылать сообщения друзьям.
Подписывайтесь на «Код Дурова» в Telegram и во «ВКонтакте», чтобы всегда быть в курсе интересных новостей!
