Яндекс восстановил доступ к Директу

Яндекс восстановил доступ к личному кабинету Директа на сайте и в мобильном приложении. Об этом «Код.ру» сообщили в пресс-службе компании.

Рекламодатели снова могут запускать созданные ранее кампании или останавливать активные, пополнять баланс и задавать лимиты недельного бюджета на общем счёте. Но кабинет пока работает не полностью: редактировать настройки нельзя, часть инструментов недоступна, а статистика может быть неполной.

Причина в том, что часть вычислительных мощностей после повреждения дата-центров ещё не восстановлена, поэтому данные обрабатываются медленнее. В Яндексе предупреждают, что сведения о конверсиях, то есть о заявках и покупках после клика по рекламе, в отчётах могут быть неполными, поэтому судить по ним о работе кампаний пока рано.

Автоматические стратегии показа рекламы продолжают работать и обучаться. Они опираются на данные за последние 28 дней, большая часть которых собрана ещё до сбоя. По словам директора по продуктам и технологиям Яндекс Рекламы Алексея Штоколова, сбой мог снизить эффективность отдельных кампаний, но стратегиям понадобится меньше времени на восстановление, чем обычно.

«Мы рекомендуем не останавливать кампании и дать стратегиям время на восстановление», — сказал Штоколов.

С 11 по 14 октября, пока кабинет был недоступен, запущенные кампании продолжали показываться в Поиске, Картах и на площадках Рекламной сети Яндекса. Дневные и недельные лимиты расходов при этом соблюдались.

Кабинеты рекламных сервисов Яндекса перестали открываться 11 октября, после атаки на дата-центр во Владимире. До этого беспилотники повредили дата-центры компании в Рязанской области и Калуге.

Как ранее рассказывал «Код.ру», сегодня же через API снова начала приходить статистика Яндекс Метрики. Директом пользуются более 630 000 рекламодателей. Полную функциональность сервиса инженеры продолжают восстанавливать, сроков в компании не называют.