Кодик кратко объясняет суть статьи
Исследование Yandex B2B Tech, основанное на данных платформы Yandex AI Studio, выявило, что около 25% ИИ-агентов российских компаний используются в техподдержке, банковской сфере и HR-консультациях. Также популярны агенты для анализа коммуникаций и обработки юридических документов. Большинство пользователей — компании малого и среднего бизнеса (86%), которые применяют ИИ для автоматизации процессов: девелоперы и риелторы — для подбора недвижимости, управляющие компании — для обработки жалоб в ЖКХ, лаборатории — для настройки оборудования. Встречаются и специфические кейсы — анализ новостей, ЧС и генерация подсказок для игр. Примеры внедрения: сервис Slider Ai использует ИИ для мгновенной генерации визуала в презентациях, что повысило вовлеченность пользователей. В студии анимации «Петербург» разработали ИИ-агента для адаптации сотрудников, который отвечает на вопросы с текстовыми и графическими инструкциями, сокращая нагрузку на поддержку. Около 30% агентов создаются без программирования с помощью low-code платформы, часто используются функции файлового и веб-поиска.
Читайте в Telegram
|
Около 25% ИИ-агентов российских компаний используются для техподдержки, банкинга и HR-консультаций, сообщили «Коду Дурова» в пресс-службе Yandex B2B Tech.
Внутреннее исследование Yandex B2B Tech более 7,5 тысяч ИИ-агентов российских компаний показало, что большой популярностью также пользуются ИИ-агенты для анализа коммуникаций и обработки юридических документов.
- Для анализа использовали данные платформы для разработки ИИ-приложений и агентов Yandex AIStudio, у которой более 40 000 клиентов и где «ежедневно запускается порядка 200 уникальных агентов в день».
- Исследование показало, что большинство пользователей ИИ-агентов — клиенты из малого и среднего бизнеса (86%). Они тестируют их для автоматизации своих рабочих процессов.
«В частности, девелоперы и риелторы используют ИИ-агентов для подбора недвижимости, управляющие компании — для обработки жалоб и обращений в сфере ЖКХ, а научные лаборатории — для настройки и диагностики оборудования. Некоторые клиенты используют ИИ-агентов для специфических задач — например, для анализа новостей и чрезвычайных ситуаций и даже для генерации подсказок по онлайн-играм».
CMO сервиса генерации презентаций с помощью нейросетей Slider Ai Евгения Бурейко рассказала, что без качественного визуала и его быстрой и безопасной генерации сейчас невозможно представить эффективную работу над бизнес-презентациями:
«Внедрение моделей Yandex AI Studio позволило нашим пользователям создавать эксклюзивные, качественные изображения моментально и не выходя из редактора, что значительно повысило лояльность и вовлеченность пользователей».
В Yandex B2B Tech также заявили, что около 30% агентов создаются в Yandex AI Studio при помощи low-code платформы, то есть без написания кода. Компании чаще всего используют файловый и веб-поиск, позволяющий найти нужную информацию на заранее заданных сайтах.
CTO студии анимации «Петербург» Олег Муранов рассказал, что компания разработала ИИ-агента на базе Yandex AI Studio для интеграции новых сотрудников ГК «Рики»:
«Ассистент помогает отвечать на разные вопросы, например: "Как оформить договор с лицензиатом?" или "Как создать новую анимационную сцену?". В ответах сотрудник получает не только текстовые инструкции, но и изображения. Такой подход помог значительно сократить частоту обращений в поддержку и облегчить процесс адаптации новых сотрудников».
