Yandex B2B Tech научила ИИ-агентов работать в Telegram, Яндекс Мессенджере и MAX
Кодик кратко объясняет суть статьи
Yandex B2B Tech добавила в платформу Yandex AI Studio возможность запускать ИИ-агентов в мессенджерах. Агентов можно интегрировать в Telegram, Яндекс Мессенджер и MAX или разместить на сайте как веб-виджет — для подключения к мессенджеру достаточно указать токен бота, отдельная разработка не требуется. При создании ИИ-агентов доступны все инструменты платформы: выбор генеративной модели, интернет-поиск, работа с базами знаний и взаимодействие с внешними сервисами. Компания предлагает использовать их для клиентской поддержки, консультаций по товарам, подготовки обращений, онбординга сотрудников и поиска по внутренним документам. В отличие от обычных ботов, ИИ-агенты способны самостоятельно определять способ решения задачи пользователя, отметил руководитель Yandex AI Studio Артур Самигуллин. Уже сейчас такие агенты используются в сфере услуг, логистике, промышленности и образовании. Например, НИУ ВШЭ запустила Telegram-бота для студентов факультета компьютерных наук, отвечающего на учебные и организационные вопросы. По оценке компании, запуск подобного бота занимает около 20 минут и не требует участия команды разработки.
Читайте в Telegram
|
Yandex B2B Tech добавила в платформу Yandex AI Studio запуск ИИ-агентов прямо в мессенджерах. Об этом «Код.ру» сообщили в пресс-службе компании.
Агента, собранного в Yandex AI Studio, можно интегрировать в Telegram, Яндекс Мессенджер и MAX или разместить на сайте в виде веб-виджета. Для подключения к мессенджеру достаточно указать токен бота, отдельная разработка не требуется.
При создании помощника доступны все агентские инструменты платформы: выбор генеративной модели, поиск в интернете и по базам знаний, обращение к внешним сервисам. Бизнес предлагают использовать такие агенты для поддержки клиентов, консультаций по товарам, подготовки обращений к специалистам, онбординга сотрудников и поиска по внутренним документам.
«Обычный бот в мессенджере малофункционален — он работает по заданному сценарию и выполняет ограниченный набор команд. ИИ-агент устроен иначе: он может сам определить, как решить задачу пользователя», — отметил руководитель Yandex AI Studio Артур Самигуллин.
По данным компании, агентов в мессенджерах уже используют организации в сфере услуг, логистики и промышленности, а также учебные заведения. НИУ ВШЭ запустила Telegram-бота для студентов факультета компьютерных наук: он отвечает на учебные и организационные вопросы, опираясь на внутреннюю базу знаний и сайт вуза. По оценке компании, на запуск такого бота уходит около 20 минут без привлечения команды разработки.
