Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»
В Отдел поддержки интеграции открыта позиция Консультанта поддержки интеграционных решений.
Обязанности:
- Закрытие обращений с соблюдением SLA и OLA и регламентом исполнения заявки;
- Написание пользовательской и технической документации (инструкции, база знаний, FAQ, и тд);\
- Подготовка материалов и проведение обучения для ключевых пользователей и сотрудников поддержки;
- Осуществление оперативного мониторинга работы функционала в рамках зоны своей ответственности;
- Использование инструментов автоматизации процесса;
- Описание карт процессов и подпроцессов по своему направлению;
- Выполнять проверку работы интеграционных потоков после плановых и внеплановых остановок работы систем и сервисов (downtime);
- Поддерживать регламентное ежемесячное закрытие по блоку кассовых операций и сверки с ОФД;
- Выполнять мониторинг, анализ причин возникновения ошибок и их устранение в интеграции системы SAP CAR, SAP ERP (в части кассовых операций) и с торговыми системами WMS, WMOS, NQ, GK, базами на ORACLE;
- Выполнять мониторинг, анализ и устранение причин возникновения ошибок в интеграции с торговыми системами WMS, WMOS, NQ и GK; SAP PO (ABAP & JAVA stacks); БД ORACLE (участвующие в интеграционных решениях EDI/ЭДО); серверами интеграционного журнала аудита (ИРФП); серверами очередей ActiveMQ.
Требования:
- Умение написать запросы к таблицам баз данных SQL \ postgresql;
- Умение работать с инструментами массовой загрузки данных в системе;
- Опыт работы с базами данных ORACLE (знание основных объектов, умение написания запросов на языке SQL);
- Знания и навыки работы в системе SAP ERP, SAP PI \ PO (Enterprise Service Repository – умение читать WSDL схемы, анализировать ошибки связанные с меппингом путем трассировки сообщений; Integration Builder;
- Понимание, как находить интерфейсы и каналы в интерфейсе;
- Понимание технологий WebService, JCo, XI, ALE, JMS, JDBC, REST, SOAP.
Преимуществом будет:
- Наличие навыков программирования на SQL \ JAVA \ ABAP;
- Пройденные курсы по SAP PI\PO BIT100, BIT400, BIT460.
Мы предлагаем:
- Официальное оформление с белой ЗП, премии по результатам работы;
- Удалённый формат работы;
- График работы: 2/2 (с 00 до 12:00 по Мск);
- Возможность работать удалённо (X5 Home Office) /или в гибридном формате;
- Возможность обучаться и сертифицироваться за счёт компании: внешние тренинги и семинары по профессиональным тематикам, отраслевые конференции, программа развития управленческих навыков (Лидеры Сколково, Цифровая академия), онлайн и офлайн мастер-классы (Fast Track Learning, Особая среда), платформы онлайн-образования (Coursera, Alpina Digital), школа наставников и многое другое;
- Яркую корпоративную жизнь с большим количеством мероприятий, конкурсов и возможностей для творческой реализации: X5 Tech Bar, регулярные внутренние митапы, демо-дни, открытые микрофоны, обмен опытом через внутренние комьюнити, день IT-специалиста, программы корпоративного волонтерства, корпоративное предпринимательство X5 Idea Challenge;
- Широкий пакет ДМС (включая выезд за рубеж и стоматологию), страхование жизни и здоровья;
- Забота о благополучии сотрудников: регулярная онлайн-йога, ежедневные онлайн-зарядки по утрам, ЗОЖ-марафоны, корпоративный футбол.
- Скидки в экосистеме бизнесов Х5 («Пятёрочка», «Перекрёсток», «Много лосося», «5post», «Перекресток Впрок»)
- Программа привилегий Prime-zone (скидки на товары и услуги и специальные предложения от компаний-партнёров);
- Материальная помощь сотрудникам, попавшим в сложную жизненную ситуацию.
Присоединяйся к одной из самых быстрорастущих цифровых команд России!
Откликнуться на вакансию можно на hh.ru
