Член правления ВТБ Святослав Островский рассказал РБК, что компания до конца 2022 года запустит цифровой банк в Telegram. Это произойдёт на фоне введения санкций против мобильного приложения «ВТБ Онлайн» из App Store и Google Play.
Мы видим, что привычки клиентов меняются — они больше времени стали проводить в Telegram и социальных сетях, пользуются такими сервисами как точкой входа в цифровое пространство вместо браузера. Поэтому мы предложим клиентам полноценный онлайн-банк в Telegram, дав возможность удобно и безопасно делать платежи, переводы, просматривать баланс и оформлять продукты.
Цифровой банк будет запущен на базе существующего чат-бота ВТБ в Telegram. С его помощью клиенты смогут просматривать баланс, информацию по продуктам банка, проводить популярные типы переводов и оплаты.
Островский подчеркнул, что ВТБ также планирует добавить опции в зависимости от пожеланий пользователей, а затем довести функционал в Telegram до полноценного мобильного приложения.
Для проведения операции потребуется пройти авторизацию, введя логин и пароль, как при входе в «ВТБ Онлайн». После авторизации цифровой банк ВТБ предложит выбрать необходимую финансовую операцию и провести её непосредственно в Telegram.
Мода на цифровые банки в мессенджерах
Среди российских банков ВТБ — не первопроходец в этой сфере. Например, Альфа-банк, который сегодня тоже находится под теми же санкциями, запустил свой цифровой банк в Telegram в декабре 2020 года:
- там нельзя проводить операции — можно лишь выпустить банковскую карту, застраховать счет и оформить заявку на кредит;
- оформлять заявки на банковские продукты по закону можно только на официальных сайтах банка, поэтому обычно бот предлагает переходить именно туда.
Представитель Альфа-банка заявил РБК, что компания планирует усовершенствовать цифровой банк в Telegram. Клиенты банка смогут совершать через мессенджер переводы по номеру телефона, между счетами и на карты, а также оплачивать мобильную связь и другие услуги.
Расширение количества функций в мобильном банке для компаний и ИП в WhatsApp и Telegram подтвердил и Промсвязьбанк, который тоже находится под санкциями. Такие цифровые банки также есть у «МТС Банка» и у сервиса TalkBank, который работает на лицензии «Кредит Урал Банка».
