В музыкальной индустрии пик интереса к треку чаще всего приходится на первые дни после релиза. Каждый час задержки на старте может стоить артисту прослушиваний и потенциальной аудитории.

Парадокс в том, что именно в момент релиза треку сложнее всего попасть в рекомендации — туда, где его могут услышать миллионы. В классических рекомендательных системах алгоритмы опираются на накопленные данные и поведенческие сигналы слушателей, а у нового трека их ещё нет.

Вместе с Олегом Лузиным, ведущим менеджером продукта VK Музыка, разбираем как работают музыкальные рекомендации и выясняем, как им удаётся решить задачу холодного старта, чтобы свежие треки появлялись в рекомендациях в течение 30 минут после релиза.

Почему новому треку нужен быстрый старт

Музыкальный рынок живёт циклично. Согласно исследованиям, еженедельно в мире выходит порядка 130 тысяч релизов, из них около 6 тысяч — в России.

Уже больше 10 лет основной день выпуска новых релизов — пятница. Когда-то это было сделано в рамках борьбы с пиратством и утечками, теперь стало стандартом. Артисты и лейблы синхронизируют выход треков, чтобы получить максимум чартовой недели. В результате в полночь каталог обновляется разом и в огромном объёме.

Первые прослушивания и реакции дают треку импульс для дальнейшего роста: попадания в чарты и продвижения внутри платформы. Новая песня может дойти до слушателя разными путями: через редакторскую подборку, поток рекомендаций или напрямую со страницы исполнителя (если слушатель на него подписан). Кроме того, самые популярные треки оказываются в чартах.

Рекомендательные системы работают как усилитель: они открывают трек артиста новой аудитории — туда, куда ему сложно попасть самостоятельно. Свежим релизам, особенно от начинающих артистов, этот буст крайне важен. Но путь в рекомендации для таких треков может оказаться слишком долгим.

Алгоритмы в рекомендательной системе учитывают и информацию о контенте, и  множество сигналов от пользователей. Например,какие треки они дослушивают до конца и добавляют в свои плейлисты, к каким возвращаются, а какие пропускают (скипают) или помечают реакцией «Не нравится». Это делает подборку музыки для слушателей персонализированной.

С уже известным контентом такой подход работает отлично — накопленный объём реакций даёт понимание, кому именно стоит показывать этот трек. Но что происходит с новыми треками?

На практике это выглядело так: артист выпускает трек в пятницу, а в рекомендациях слушатель мог увидеть его лишь спустя сутки. Каждый день без такого охвата — это потерянный разгон: релиз получает меньше прослушиваний именно тогда, когда он наиболее актуален. Мы поставили перед собой цель — пересмотреть подход к работе с новыми треками и сократить этот разрыв.

Фундамент для ускорения работы с новинками

Если система настроена слишком консервативно, она будет крутить в основном то, в чём уверена на сто процентов, — уже проверенные треки. Это даёт стабильность, но снижает шанс музыкальных открытий.

В VK Музыке мы изменили подход. Сегодня поток VK Микс нужен в первую очередь для того, чтобы помогать слушателям открывать новую музыку. Для этого заложили основу ускоренной работы с новинками.

• Пересмотрели рамку: для кого работают рекомендации. Это не только инструмент для пользователя, алгоритмы всегда работают на стыке интересов нескольких сторон. В случае VK Музыки — сервиса, слушателя и артиста. Без артиста нет музыки, без музыки нет слушателей, без слушателей нет сервиса. Значит, рекомендации должны помогать релизам находить свою аудиторию, а не только поставлять аудитории известные треки.

• Разработали новую продуктовую модель работы с рекомендациями. Она поощряет добавления трека в коллекцию пользователя. Также внедрили технологию, обновляющую счётчики по трекам каждый час. Раньше этот цикл был длиннее.

• Усилили инфраструктуру рекомендаций. Сегодня рекомендательная система VK Музыки работает на Discovery-платформе — едином решении для рекомендаций, поиска и рекламы во всех продуктах VK. Она ускоряет эксперименты и запуск ML-моделей, а также релизы новых рекомендеров.

• Добавили больше точек входа в музыкальные рекомендации. Теперь поток VK Микс включается автоматически — вместо тишины после завершения трека. Кроме того, появились новые подборки: по жанрам, занятиям, настроению и другие.

Вместе с инженерами AI VK продуктовая команда VK Музыки обновили подход к рекомендациям. Но в работе с новыми релизами оставался главный вопрос: как сделать так, чтобы свежий трек ещё быстрее получил первые реакции, которые нужны рекомендательной системе?

Как работает прогрев новых треков

За первыми реакциями на свежие релизы мы решили обратиться к тем, кто с большой вероятностью на них откликнется. Это активные слушатели артиста. Их действия дадут системе первичный сигнал. Если метрики хорошие, алгоритм начинает органически продвигать трек на более широкую аудиторию.

Мы тестировали разные подходы. Варианты отличались размером стартовой аудитории и скоростью обработки сигналов. Главной задачей было в рамках оптимальных сроков разработки добиться максимальной скорости попадания нового трека в рекомендации, но без потери качества. В итоге выбрали механику с прогревом новинок на ядре самых заинтересованных пользователей — тех, у кого артист входит в топ прослушиваемых. Сигналы от аудитории мы обрабатываем в реальном времени. И уже через 30 минут после релиза (а чаще — ещё раньше) успешный трек появляется в рекомендациях, а оттуда продолжает свой взлёт.

Что изменилось в потоке и топах чартов

После обновления новые треки попадают в рекомендации в 24 раза быстрее, чем в среднем по рынку: менее, чем за 30 минут они появляются в VK Микс.

Но важнее не скорость сама по себе, а эффект для слушателей и артистов. В релизную пятницу в топе потока VK Микс стабильно появляются треки, вышедшие в тот же день. Это значит, что новые релизы начали доходить до слушателя, когда интерес к ним максимален.

Наблюдения показали стабильный результат: в конце недели топ-3 трека в рекомендациях VK Микс — это новинки, вышедшие в этот же день. Из топ-10 — пять свежих треков, а в топ-100 — около 20. Одновременно с этим доля прослушивания свежего контента в сервисе выросла на треть.

Отдельно команда следила за тем, как пользователи используют VK Микс: оценивали время прослушивания треков из рекомендаций, добавления в «Мои треки» и другие сигналы. Эти метрики остались стабильными. Значит, новинки не вытеснили релевантный контент, а органично встроились в рекомендательный поток.

---

Для музыкальной индустрии характерны высокая динамика и конкуренция за внимание пользователя. Стриминговые сервисы адаптируются. Сегодня их задача — не просто предлагать то, что заведомо понравится пользователю, но и помогать ему открывать новое.

Это даёт профит не только слушателям, но и артистам. В VK Музыке новые релизы за 30 минут органично находят свою аудиторию. При этом охваты растут не только у новинок, но и у вышедших ранее треков. Исполнители отмечают, что стриминг увеличивается без дополнительных вложений в маркетинг.

В итоге выигрывают все: слушатели постоянно получают свежие треки, артисты — живые охваты, а платформа становится местом, где каждый может открыть для себя новую любимую музыку.