Telegram сбрасывает сессии россиян: что произошло и в чём может быть причина?

Пользователи из России сталкиваются со сбросом сессий в Telegram, из-за которых они не могут отправлять сообщения, пока не пройдут повторную авторизацию, выяснил «Код Дурова».

Редакции «Кода Дурова» известно как минимум о нескольких случаях, произошедших за сегодняшний день. При использовании Telegram в аккаунте внезапно может появиться сервисное уведомление об ошибке авторизации:

«Ошибка авторизации. Воспользуйтесь кнопкой «Выйти», чтобы выйти из системы, а затем войдите снова, указав свой номер телефона. Приносим извинения за неудобства».

Сервисное уведомление предлагает перед выходом из аккаунта сохранить секретные чаты, нажав кнопку «Отмена». В таком случае не получится отправлять сообщения в сессии, пока не будет выполнена повторная авторизация.

Причиной неожиданного сброса сессии может оказаться частое изменение пользователем IP-адресов в рамках одной сессии. Пострадавшие пользователи, которые были опрошены «Кодом Дуровым», утверждают, что всегда использовали исключительно официальные клиенты Telegram.

Одна из пострадавших пользовательниц объяснила «Коду Дурова», что иногда посещала Telegram как с российского IP-адреса, так и с разных заграничных:

«Я включила VPN, как и обычно, а спустя пару минут после того, как писала сообщение, появилась плашка о сбое авторизации. Потом я хотела отправить это сообщение, но Telegram выдал ошибку. Пришлось выйти из аккаунта через настройки и повторно авторизоваться».

Telegram не комментировал ситуацию.