ГигаЧат кратко объясняет суть статьи
Т-Банк представил новую стратегию развития своего мобильного приложения, перейдя от модели AI Banking к концепции «Дофамин-банкинг». Приложение становится финансовым помощником, предлагая персонализированные рекомендации по управлению финансами, экономии и инвестициям. Введены четыре тематические категории («Шопинг», «Дом», «Авто», «Путешествия»), объединяющие продукты и сервисы банка. Внутри приложения запущена социальная сеть для обмена контентом среди пользователей. Ключевую роль играют языковые модели Gen-T, анализирующие поведение клиентов и предоставляющие индивидуальные советы. В перспективе планируется дальнейшее развитие функционала, включая рекомендации по оптимизации финансовых решений.
Т-Банк представил обновлённую стратегию мобильного приложения. Новая стратегия подразумевает, что банк станет «напарником» для клиента, рассказали «Коду Дурова» в компании.
Сообщается, что теперь приложение выступает в роли финансового навигатора и проводника по всем вопросам, связанным с деньгами. Оно подскажет, как сохранить и преумножить сбережения, а также предложит наиболее подходящий вариант в разных категориях трат, добавили в Т-Банке.
В рамках обновления Т-Банк представил концепцию «Дофамин-банкинг», которая пришла на смену многолетней стратегии AI Banking — банка, основанного на искусственном интеллекте, — рассказал вице-президент, директор по продукту и технологиям Константин Маркелов.
На старте концепции в приложении появятся четыре «Сферы». Фактически это разделы, в которые теперь собраны все продукты и сервисы экосистемы для трат в разных сферах жизни.
- Шопинг — сфера, где можно купить товары популярных брендов. При покупках действует программа лояльности магазинов, будет и дополнительный кэшбэк.
- Дом — сфера, в которой можно оплатить коммунальные услуги или заказать продукты. Здесь же можно узнать рыночную стоимость квартир или отследить бытовые траты.
- Авто — сфера, объединяющая услуги и сервисы для автомобилистов. Она закроет потребности автовладельцев в топливе, обслуживании авто и помощи на дорогах.
- Путешествия — сфера для планирования путешествий в деталях. Все данные о поездках собраны в отдельной вкладке, где можно посмотреть время вылета, аэропорт, терминал, отель и другую информацию.
Кроме того, Т-Банк запустил социальную сеть внутри приложения. Она создана на базе «Пульса» — соцсети для инвесторов. Контент систематизируется по разным темам, а пользователи могут публиковать посты с фотографиями и видео, комментировать публикации и подписываться на авторов.
В приложении ключевая роль отводится большим языковым моделям Т-Банка Gen-T, которые учитывают всю информацию о клиенте: запоминают контекст, частоту использования сервисов, развлечений, покупок и другие данные.
В будущем Т-Банк планирует развивать стратегию «Навигатор в финансах». Например, приложение подскажет, что выгоднее: положить деньги на вклад или досрочно погасить кредит. При оплате в медучреждениях всплывёт подсказка о возможности получить налоговый вычет, а в день зарплаты приложение напомнит положить деньги на накопительные счета.
Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»
