Исследование: каждый пятый россиянин испытывает стресс от неожиданных звонков

Аналитики сервиса «МТС Секретарь» провели исследование и выяснили, что почти 20% россиян испытывают стресс, раздражение или тревогу при входящих незапланированных звонках.

Главный триггер для россиян — это неизвестность цели звонка. Это может восприниматься как вторжение в личное пространство, нарушение границ и эмоционального комфорта.

Более того, каждый пятый опрошенный сталкивался с конфликтами из-за пропущенного звонка, а треть тех, кто столкнулся с последствиями игнорирования звонка, рассказали, что это привело к ссоре с абонентом на том конце провода. Около 10% респондентов признались, что часто испытывают чувство вины за пропущенный звонок.

В исследовании приняли участие 1500 человек в возрасте 18–55 лет, проживающие в городах с населением более 500 000 человек.