На Госуслугах можно пожаловаться на управляющую компанию за ограничение интернет-провайдеров
ГигаЧат кратко объясняет суть статьи
Госуслуги запустили сервис подачи жалоб на управляющие компании, препятствующие работе интернет-провайдеров. Минцифра рассматривает обращения до 30 дней и передает материалы в прокуратуру. С апреля 2024 года действует закон, запрещающий управляющим компаниям ограничивать доступ провайдеров и взимать плату за размещение оборудования. Однако многие УК игнорируют эти нормы. Например, в домах ПИК возможен доступ только к провайдеру Lovit, что стало причиной разбирательств ФАС и штрафов. Введение ответственности позволит жильцам свободно выбирать провайдера и предотвратит подобные проблемы.
На портале Госуслуги появилась возможность пожаловаться на управляющие компании, которые препятствуют работе интернет-провайдеров в жилых комплексах. Об этом сообщило Министерство цифрового развития.
Жильцы теперь могут подать обращение через специальную форму на сайте. К жалобе можно приложить документы и переписку с управляющей компанией или провайдером.
Минцифры обещает рассмотреть обращения в течение 30 дней. После получения полного пакета документов ведомство направит их в прокуратуру для дальнейшего разбирательства.
В апреле 2024 года вступил в силу закон, обязывающий управляющие компании обеспечивать беспрепятственный доступ провайдеров в многоквартирные дома. Размещение оборудования должно происходить без взимания платы.
Однако не все УК соблюдают новые требования. В мае 2025 года ФАС выявила нарушения в жилых комплексах ПИК в Москве, Московской области, Санкт-Петербурге и Ленинградской области.
В домах ПИК жители могут подключиться только к Lovit — собственному провайдеру застройщика. Проблема обострилась после DDoS-атаки на Lovit в конце марта 2025 года.
Из-за атаки жители остались без интернета и не могли попасть в подъезды через мобильное приложение. После инцидента глава Минцифры Максут Шадаев пообещал ввести ответственность для нарушителей закона.
В сентябре 2025 года ФАС возбудила антимонопольное дело против ПИК. Компании грозит штраф за ограничение доступа интернет-провайдеров.
Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»
