В России создали сервис, позволяющий людям с нарушением слуха пользоваться голосовой связью
Кодик кратко объясняет суть статьи
МТС запустил бесплатный сервис «Секретарь для глухих и слабослышащих», который в реальном времени преобразует голосовые звонки в текст, а текстовые ответы пользователя — в синтезированную речь для собеседника. При поступлении звонка система уведомляет звонящего о слуховом ограничении абонента и предлагает перейти в чат через приложение «Мой МТС». Искусственный интеллект обеспечивает двустороннюю коммуникацию без участия третьих лиц. Сервис работает в мобильной сети на базе технологий МТС VoiceTech и доступен через функцию «Звонок в чат». По данным Всероссийского общества глухих, в России живёт более 13 миллионов людей с нарушениями слуха, для которых телефонная связь была недоступна. Генеральный директор МТС Инесса Галактионова подчеркнула, что сервис демонстрирует технологическую поддержку инклюзии и устранение барьеров в коммуникации.
Читайте в Telegram
|
Люди с нарушениями слуха смогут пользоваться голосовой связью без посторонней помощи благодаря новому сервису, сообщили «Коду Дурова» в пресс-службе МТС.
Бесплатный сервис «Секретарь для глухих и слабослышащих» в режиме реального времени преобразует входящий звонок в текст, а письменные ответы слабослышащего пользователя озвучиваются собеседнику с помощью синтеза речи.
- Когда на телефон абонента поступает звонок, голосовой секретарь предупреждает звонящего о том, что вызываемый абонент — слабослышащий.
- Пользователь сервиса может отклонить звонок и сразу же получить уведомление от приложения «Мой МТС» с предложением перейти в диалоговый чат.
- Дальше голосовой помощник берёт на себя общение: ИИ в реальном времени преобразует речь звонящего в текст, который появляется на экране смартфона.
- Ответы пользователя, набранные в чате, мгновенно озвучиваются синтезированным голосом. При этом для ответов можно использовать и зараннее заготовленные фразы.
В компании рассказывают, что новый сервис уникален тем, что работает прямо в мобильной сети и позволяет общаться при помощи ИИ:
«По данным Всероссийского общества глухих, в 2025 году в России проживало более 13 миллионов людей с нарушением слуха, для которых телефонная связь долгое время оставалась барьером в общении».
Генеральный директор МТС Инесса Галактионова заявила, что представленный сервис — это яркий пример того, как технологии работают на человека:
«Я горжусь тем, что команда МТС умеет создавать уникальные решения, которые позволяют устранить любые барьеры в коммуникациях и выводят связь на новый технологический уровень».
Сервис создали на основе передовых технологий МТС VoiceTech, абоненты оператора уже могут подключить его в приложении и активировав функцию «Звонок в чат» в настройках.
Заглавное изображение: МТС
