Кодик кратко объясняет суть статьи
Провайдер SkyNet оставил тысячи абонентов без интернета на восемь часов из-за масштабного сбоя. Без связи остались жители Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Ямало-Ненецкого автономного округа. Проблемы начались около двух часов ночи, к утру количество жалоб резко выросло. Дозвониться в техподдержку было почти невозможно из-за перегрузки, операторы давали шаблонные ответы. В компании признали неполадки, пообещали устранить их в кратчайшие сроки и извинились перед клиентами.
Читайте в Telegram
|
Провайдер SkyNet оставил своих абонентов без интернета на восемь часов. Об этом сообщает Life.ru.
По данным издания, масштабный сбой затронул тысячи пользователей. Без доступа к Сети остались жители Санкт-Петербурга, Ленинградской области и Ямало-Ненецкого автономного округа.
Первые проблемы с подключением начались ещё около двух часов ночи. Утром количество жалоб от людей, лишённых связи в начале рабочего дня, резко возросло.
Дозвониться в техническую поддержку компании оказалось крайне сложно. Сообщается, что из-за перегрузки линии часто были недоступны, а операторы давали шаблонные ответы.
Позже представители провайдера опубликовали официальное обращение к пользователям. «В настоящее время в некоторых районах города наблюдаются временные неполадки в работе сети», — заявили в компании.
В SkyNet подчеркнули, что специалисты делают всё возможное для восстановления связи в кратчайшие сроки. Провайдер также принёс абонентам извинения за доставленные неудобства.
