Сбербанк анонсировал запуск в мае проекта по возврату денег, которые клиенты перевели мошенникам.
Отмечается, что механизм возврата денег согласно «антиотмывочному» Федеральному закону №115-ФЗ был и раньше, но сейчас он был значительно доработан. Срок возврата удалось сократить до месяца, а инициирование процесса было упрощено, в дальнейшем срок планируют сократить до нескольких дней.
Когда клиент по собственной вине, из-за своей ошибки, переводит деньги на счет, этот счет у нас банке, мы достаточно быстро показываем, что была ошибка, и клиент дает нам доверенность, чтобы мы защищали его интересы, мы готовы будем возвращать денежные средства. Потому что уровень надёжности наших данных очень высокий, мы через суды в упрощенном порядке научились возвращать эти деньги, – сказал Станислав Кузнецов, зампредседателя правления кредитной организации.
Кредитная организация будет блокировать перевод на счета дропов (лиц, на счета которых выводятся украденные деньги) в рамках закона 115-ФЗ и сообщать об этом клиенту. Клиенту нужно будет предоставить банку заявление на возврат средств, после чего банк сразу вернёт ему деньги.
