ГигаЧат кратко объясняет суть статьи
Согласно исследованию «Лаборатории Касперского», большинство пользователей (87%) ведут себя вежливо с чат-ботами, однако 19% допускают грубость, а 12% даже оскорбляют их. Многие пользователи воспринимают нейросети как реальных собеседников: 43% здороваются, 30% прощаются, 46% благодарят за помощь. Несмотря на дружелюбие большинства, треть опрошенных подшучивает над ботами. Эксперты предупреждают о рисках излишнего доверия к искусственному интеллекту, советуя избегать передачи личных данных и критически оценивать полученную информацию.
Половина россиян хотя бы иногда спорят с чат-ботами, а 12% даже прибегают к оскорблениям искусственного интеллекта. Такие данные содержатся в исследовании «Лаборатории Касперского», оказавшегося в распоряжении «Кода Дурова».
Подавляющее большинство россиян — 87% — общаются с нейросетями вежливо и уважительно. Однако каждый пятый пользователь (19%) может нагрубить ча-боту.
Многие россияне воспринимают чат-боты как полноценных собеседников. 43% пользователей всегда приветствуют нейросети, а 30% ещё и прощаются с ними.
Более половины участников опроса (53%) никогда не критикуют искусственный интеллект. Почти половина респондентов (46%) всегда благодарят за помощь, а каждый пятый хвалит программу.
Значительное число пользователей не остаются сдержанными в диалогах с ИИ. 30% россиян подшучивают над чат-ботами, а 12% время от времени их оскорбляют.
«ИИ-помощники обучаются быть позитивными, поддерживающими, неконфликтными, вне зависимости от того, как с ними общается пользователь, — комментирует Владислав Тушканов, руководитель группы исследований технологий машинного обучения в «Лаборатории Касперского». — Существует даже феномен подхалимства нейросетей — склонность соглашаться с мнением человека».
Эксперт предупреждает о киберрисках из-за чрезмерного доверия к ИИ. Не стоит делиться с нейросетями конфиденциальными данными и безоговорочно доверять полученной информации.
Исследование провёл внутренний исследовательский центр «Лаборатории Касперского» летом 2025 года в крупных городах России. Всего опросили 1001 человека.
Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»
