16 сентября 2025

eur = 97.45 -1.88 (-1.89 %)

btc = 114 670.00$ - 967.42 (-0.84 %)

eth = 4 512.34$ - 122.82 (-2.65 %)

ton = 3.14$ -0.03 (-0.89 %)

usd = 83.07 -1.31 (-1.55 %)

eur = 97.45 -1.88 (-1.89 %)

btc = 114 670.00$ - 967.42 (-0.84 %)

Рынок b2b-продаж в России. Преимущества работы сейлз-менеджера в 2023 году

5 минут на чтение
Рынок b2b-продаж в России. Преимущества работы сейлз-менеджера в 2023 году

В конце прошлого года активизировался найм IT-специалистов — появилась ясность с проектами и скоупом работ на 2023 год, пишет «Ъ».

По данным HeadHunter, в начале года количество вакансий для IT-специалистов в России выросло на 63% по сравнению с прошлым годом. Однако даже в нестабильное время есть то, что не изменилось: безграничные возможности, востребованность на рынке труда и хорошие доходы — у продажников и айтишников. Каждая компания высоко ценит специалистов обоих направлений, старается привлекать лучших, развивать их и удерживать.

Отдельная категория специалистов — это сейлзы в области корпоративных продаж, в особенности — в IT: эти ребята, помимо навыков ведения переговоров, владеют специфической терминологией, знают этапы разработки продукта, основы User Experience и User Interface. Ошибочно считать, что менеджер по продажам — это временная и несерьёзная работа: крутые специалисты не только обладают уникальным опытом на стеке дипломатии и продуктовых направлений, но и имеют гораздо более широкие возможности для карьерного роста.

Мы обсудили роль менеджеров по b2b продажам с крупнейшим оператором, деятельность и продукты которого давно вышли за рамки классического телекома. О том, как становятся менеджерами в b2b продажах, необходимых навыках и точках роста — рассуждаем с Галиной Балукиной, директором по работе с малым и средним бизнесом в билайне.

Узнать о вакансиях в b2b продажах от билайн

Что такое b2b в телекоме?

Сегодня телеком — это не только сим-карты и тарифный план, отрасль уже давно развивается в сторону IT и технологий. Среди корпоративных клиентов и партнёров билайна — малый, средний и крупный бизнес, государственные органы и операторы связи. Стратегия развития бизнеса предполагает создание инженерной компании, выходящей за рамки классического телекома, предоставляющей широкий спектр услуг, основанных на развитии цифровых решений, искусственного интеллекта и больших данных.

Рынок b2b-продаж в России. Преимущества работы сейлз-менеджера в 2023 году
Фото: билайн

Сейчас в компании работают более 3 000 IT специалистов, основной стек — Kafka, Python, Java, Django, Spring. По многим направлениям сформированы активные комьюнити. Развивается направление DS и анализа данных — в компании строят модели на больших (сотни ТБ) данных, имеется своя внутренняя MLOps-платформа на базе JupyterHub, MLFlow, Argo. Всё это позволяет билайну закрывать полный жизненный цикл моделей машинного обучения.

Те менеджеры, которые не просто выполняют свои KPI, а стремятся стать партнёром для клиента, изучают потребности, предлагают экспертные решения для бизнеса, быстро и уверенно растут в компании до управленческих позиций. Любой новый сотрудник, начиная с малого, в перспективе может определять будущее клиентов, предлагая им самые современные технологии от облачных АТС и мобильного CRM до систем M2M и аналитики с помощью Big Data:

Безусловно, мы понимаем, что менеджер по продажам не может владеть знаниями во всех этих областях, и мы осознаем, что даже опытному продавцу понадобится время для адаптации и интеллектуального изучения телекомовских продуктов: как показывает наш опыт, люди в продажи приходят совершенно по-разному и с разным бэкграундом. Поэтому основные требования к кандидатам в b2b-продажи касаются личных качеств и желания, при этом первое гораздо важнее второго. Можно сказать, что b2b в билайне как раз про желание — сначала желание разобраться в технологии и продукте, а потом с их помощью помочь клиенту, сделать его бизнес более эффективным и современным, — делится Галина.

Следует сделать вывод, что менеджер по продажам в b2b — одна из немногих перспективных профессий, куда может пойти любой, даже не имея опыта, но стоит быть готовым поучиться.

На кого и как учиться?

Продажи — это то, что приносит любому бизнесу деньги, решает основную задачу — прибыльность. Менеджеров по продажам высоко ценит руководство, им предлагают индивидуальные условия по премиальной части, воспитывают лучших из тех, у кого есть большой потенциал добиться в продажах хороших результатов. Всё выглядит весьма перспективно для молодых специалистов и опытных переговорщиков, решивших развиваться в сторону корпоративных продаж.

Рынок b2b-продаж в России. Преимущества работы сейлз-менеджера в 2023 году
Фото: билайн

Ни один вуз не готовит продажников, поэтому в билайне новые сотрудники проходят обязательную программу обучения — адаптацию. Опытный персонал также регулярно обучается — меняются времена, поколения, экономические и прочие факторы. Безусловно, это отличная возможность быть «в теме», больше погружаться в профессию и развивать нужные sales-навыки, одновременно наращивая свои компетенции и знания в области продукта и технологии.

В отличие от розничных продаж, b2b продажи устроены сложнее, но тем интереснее. Менеджеры работают с первыми лицами компаний, хорошо разбираются в различных направлениях бизнеса, учатся находить нестандартные и нужные решения бизнес-задач клиентов. План адаптации в билайне построен таким образом, чтобы сотрудник мог не просто достаточно быстро освоить тяжеловесный продукт, но и прокачать необходимые софт-скилы: открытость, умение задавать вопросы, контролировать эмоции, презентовать себя.

Хард-навыки зависят от специфики продукта, с которыми предстоит работать. Но в любом случае на старте предстоит обучиться базовому анализу рынка, навыкам обработки и структурирования информации, а также техникам формирования воронки продаж.

Для каждого вновь пришедшего b2b-менеджера создается матрица обучения. Адаптация, первый этап обучения, рассчитан на 12 недель, представлен в виде индивидуального трека на портале билайн университета. Там же содержатся планы и задачи на каждую неделю, курсы и вебинары. После каждого блока есть возможность проверить свои знания в формате тестирования и при необходимости повторить какую-то часть. В среднем, уже на 5-й неделе адаптации новый сотрудник готов предлагать продукты компании клиентам и даёт высокие показатели по выполнению KPI.

Рынок b2b-продаж в России. Преимущества работы сейлз-менеджера в 2023 году
Фото: билайн

В системе к «новичку» сразу же назначается наставник, более опытный сейлз. Благодаря наличию и развитию программы наставничества в билайне, наставник хорошо понимает свою роль в процессе адаптации и мотивирован на эту работу — ведь время для сейлза крайне ценный ресурс. За 4 месяца новые сотрудники не только знакомятся с продуктами и техниками закрытия сделок, но и погружаются в комьюнити направления и компании: задачей наставника, помимо прочего, является и интеграция «новенького» в коллектив. Особенно это актуально с учётом того, что компания с 2016 года практикует гибридный формат работы (читай — удалёнку).

После прохождения курса адаптации сотрудник продолжает совершенствовать свои навыки, проходит дополнительно назначенные курсы и при желании назначает их себе сам. Каждый сотрудник компании может составить себе индивидуальный план развития. Для этого существует 1 850 электронных курсов.

Хочу попробовать — куда бежать?

Мы выяснили, что быть менеджером по b2b продажам не скучно, а в компании, предлагающей нерядовые продукты, ещё интереснее, чем в продающей привычные потребительские продукты и решения. Потолка в росте и развитии нет: продажники в билайне учатся не только презентовать продукт, отрабатывать возражения и закрывать сделку, но и обучаются технологиям, благодаря чему достигают уровня технологического партнёра любого уровня и специфики.

Продажники в мире технологий всегда будут востребованы, в этом направлении специалисты с лёгкостью растут профессионально: переход на актуальные в определённое время для компании направления, смена региона работы на новый или стратегически более важный, повышение в должности до уровня руководителя и наставника.

В билайне вертикальному росту способствует программа развития управленческого кадрового резерва LIFT, в которую попадают сотрудники, показавшие высокие результаты выполнения KPI и лидерские навыки — в этом году 5 менеджеров выросли до руководителей и успешно передают свой опыт более молодым сотрудникам.

Обязательных требований к опыту нет, как и потолка в заработной плате: доход ограничен только способностью менеджера заключать успешные сделки. Сейчас в билайне есть открытые вакансии в b2b продажах — можно заполнить заявку и узнать подробнее об условиях и направлениях. Безусловно, гибкий график и возможность удалённой работы делает это направление очень привлекательным для студентов.

Реклама.
ПАО ВымпелКом
LatgByqdg

Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»

Важные новости коротко — от ГигаЧат 
1-bg-изображение-0
img-content-1-изображение-0

ГигаЧат: коротко о главном

Как изменился Код Дурова вместе с ГигаЧат?

Узнай о всех возможностях в FAQ-статье 
Spotify расширила возможности бесплатных пользователей

ГигаЧат: коротко о главном

Spotify расширила возможности бесплатных пользователей

Полная версия 
«Магнит» запустил тестирование цифрового подтверждения возраста через мессенджер MAX«Магнит» запустил тестирование цифрового подтверждения возраста через мессенджер MAX«Магнит» запустил тестирование цифрового подтверждения возраста через мессенджер MAX

ГигаЧат: коротко о главном

«Магнит» запустил тестирование цифрового подтверждения возраста через мессенджер MAX

Полная версия 

Реализовано через ГигаЧат 

Сейчас читают
Редакция рекомендует
Карьера
Блоги 417
Газпромбанк
OTP Bank
Т-Банк
X5 Tech
билайн
МТС
Сбер
Яндекс Практикум
Ozon Tech
Циан

Пользуясь сайтом, вы соглашаетесь с политикой конфиденциальности
и тем, что мы используем cookie-файлы