На Perplexity подали коллективный иск за передачу личных данных и переписок рекламодателям

Против разработчика ИИ-поисковика Perplexity подан коллективный иск о масштабном нарушении конфиденциальности пользователей.

Стартап обвиняют в скрытой передаче пользовательской информации сторонним компаниям для таргетированной рекламы. Утверждается, что несанкционированный сбор данных происходит на постоянной основе. Жалобу направил анонимный клиент сервиса, который регулярно обращался к нейросети за финансовыми и юридическими консультациями.

По данным Ars Technica, в приложение встроены скрытые рекламные инструменты от Google и Meta (признана экстремистской организацией и запрещена в РФ), которые истец сравнивает с телефонной прослушкой.

Если пользователь авторизован, рекламные платформы получают доступ к его изначальным запросам и всем последующим взаимодействиям с системой. Для неавторизованных пользователей ситуация ещё серьёзнее: сторонним компаниям доступна вся история общения с чат-ботом. Передаваемый массив информации включает персональные данные, по которым можно идентифицировать конкретного человека. Как подчёркивает истец, этот процесс не останавливался даже при активации режима инкогнито, предназначенного для максимальной конфиденциальности.

В иске отмечается непрозрачность пользовательского соглашения. Приложение не требует от клиентов обязательного согласия с политикой конфиденциальности перед началом работы, а саму ссылку на документ крайне сложно найти в веб-версии сервиса. Претензии также адресованы Google и Meta. В материалах дела утверждается, что эти компании игнорируют собственные правила, которые должны были предотвратить использование их трекеров подобным образом.

Потенциальными участниками коллективного иска могут стать пользователи из США, чья переписка перехватывалась с конца 2022 по начало 2026 года. Размер возмещения ущерба может превысить $5000 за каждый отдельный эпизод нарушения, общее число которых может составить миллионы.