Операторы связи столкнулись с проблемами при внедрении маркировки звонков
ГигаЧат кратко объясняет суть статьи
Операторы столкнулись с проблемами при внедрении обязательной маркировки звонков: корпоративные клиенты обязаны оплачивать маркировку даже при неудачных звонках, а массовые вызовы требуют ручной модерации из-за отсутствия автоматической системы обмена данными. С сентября 2025 года вступают новые правила Минцифры, обязывающие маркировать исходящие звонки юрлиц и ИП, что является частью пакета мер против телефонного мошенничества. Абоненты смогут самостоятельно регулировать входящие вызовы, разрешая звонки лишь от конкретных организаций.
Операторы связи рассказали о трудностях, возникших при реализации новых требований по маркировке звонков. Об этом сообщают «Ведомости».
Корпоративные клиенты операторов связи будут вынуждены оплачивать маркировку звонков даже в случаях, когда абонент оказался недоступен или его телефон был выключен. Эта проблема обсуждалась на встрече экспертов «Билайна» с корпоративными клиентами в середине сентября.
Массовые автоматические вызовы операторы будут модерировать и пропускать в ручном режиме. Причина в том, что автоматический обмен данными о допустимых вызовах пока не отлажен должным образом.
С 1 сентября 2025 года в России действуют новые требования Минцифры об обязательной маркировке всех исходящих звонков от юридических лиц и индивидуальных предпринимателей. Эта норма входит в первый антифрод-пакет из 30 мер по борьбе с мошенничеством, принятый в апреле 2025 года.
Одновременно с введением маркировки россияне получили возможность ограничивать массовые обзвоны через личный кабинет у мобильного оператора. Пользователи могут разрешить звонки только от определённых организаций.
Читать первым в Telegram-канале «Код Дурова»
