Что там с телекомом: операторы выясняют, кого считать MVNO, а роботы — кого считать мошенником
Кодик кратко объясняет суть статьи
МегаФон по итогам первого полугодия 2026 года показал рост выручки на 9,7% — до 264,6 млрд рублей, что близко к двузначным темпам роста, и увеличение чистой прибыли на 13% — до 19,4 млрд рублей, что стало лучшим результатом среди отчитавшихся операторов. Рост выручки обеспечило повышение тарифов, в том числе индексация на 14% с 26 июля. CAPEX вырос до 24,7 млрд рублей — МегаФон единственный из операторов наращивает инвестиции в инфраструктуру, направляя средства на расширение покрытия и пропускную способность сети. Т2, через своего представителя, инициировал дискуссию о переопределении понятия MVNO на рынке связи, предложив чёткие критерии настоящего виртуального оператора: собственная лицензия, нумерация и прямые договоры с абонентами. Полноценными MVNO названы «СберМобайл» и «Т-Мобайл», тогда как большинство других проектов раскритикованы как агентские схемы. Инициатива связана с сохранением лидерства Т2 в сегменте на фоне роста конкуренции. В это же время в сеть попал неофициальный документ с предложениями по ограничению привлекательности MVNO и борьбе с их демпингом, подлинность которого Минцифры не подтверждает. билайн активно развивает ИИ-систему против мошеннических звонков, развернув десять «киберголосов» — от «Кибердеда» до «Кибермамы» — которые ведут диалоги с злоумышленниками. В июле боты приняли 3,9 млн звонков, отняв у мошенников около 39 000 часов. Система адаптируется под возрастные сценарии и запоминает абонентов, участвуя в анализе атак. Наиболее частые схемы — звонки от военкоматов (27%), курьеров (17%) и госорганов (16%). МТС обновила антифрод-систему «Защитник», сократив время обнаружения угроз с 30 до 15 секунд и повысив точность распознавания сложных многоэтапных атак втрое. Теперь система анализирует не только технические параметры вызова, но и поведенческие — темп речи, эмоции, контекст. За первые семь месяцев 2026 года заблокировано более 1,5 млрд нежелательных звонков. билайн поддержал школьницу из Болохово, которую обвинили в вандализме за рисунки Смешариков на детской площадке. После общественного резонанса и вмешательства губернатора оператор предложил девочке создать мерч или стикеры из её рисунков, а также подарил бесплатную SIM-карту. Акция соответствует заявленному приоритету компании — «справедливость» — и использована как позитивный PR на фоне урегулированного конфликта.
Читайте в Telegram
|
Сезон подведения финансовых итогов продолжается, Т2 предлагает рынку договориться, кого вообще считать виртуальным оператором, а безопасность продолжает быть темой первостепенной важности.
Традиционно раз в неделю рассказываем, что происходит со связью в России.
МегаФон показывает хорошее полугодие
МегаФон отчитался за первое полугодие 2026 года. Пока это единственный оператор, который не смог показать так называемый «дабл диджит» процент роста выручки, хотя и вплотную приблизился к нему: рост на 9,7%, до 264,6 млрд рублей. OIBDA прибавила 5%, до 112,3 млрд.
База выросла на 1,6%, сервисная выручка при этом — на 7,9%. То есть рост дало в первую очередь повышение цен на услуги. С 26 июля МегаФон индексировал тарифы примерно на 14%, Yota — на 16,5%. В релизе это описано как диверсификация тарифной линейки, гибкость и забота о пользователе, которые «значимо сократили отток действующих клиентов».
CAPEX вырос на 8,5%, до 24,7 млрд, и МегаФон пока единственный, кто наращивает инвестиции в инфраструктуру – остальные режут. Тем не менее, это всё равно самый низкий показатель за полгода из отчитавшихся на сегодня. Деньги пошли на расширение покрытия, в том числе в удалённых и малонаселённых территориях, и на пропускную способность сети.
Чистая прибыль выросла на 13%, до 19,4 млрд (самый высокий показатель из тех, кто успел отчитаться). Причину роста компания называет сама: снижение ключевой ставки облегчило обслуживание долга и сократило процентные расходы. То есть главный вклад внёс Центробанк, а не операционка. Это ровно та история, которую мы наблюдаем по всей четвёрке.
В любом случае, полугодие для МегаФона оказалось удачным. Последним из операторов будет отчитываться МТС уже завтра — в ближайший вторник.
Кто здесь MVNO
В Telegram на минувшей неделе широко разошлась колонка директора по развитию сегмента виртуальных операторов Т2 Ольги Кравцовой, опубликованная в «Ведомостях». Ключевой тезис в ней такой: понятие MVNO (виртуальный оператор) в России используется настолько свободно, что перестало что-либо означать, и рынку пора зафиксировать определение.
Формальные признаки настоящего виртуального оператора, по версии Т2, такие: собственная лицензия на услуги подвижной радиосвязи без использования спектра, собственная нумерация, выделенная именно под эту лицензию, и договор, который абонент заключает с самим виртуалом, а не с хост-оператором.
В качестве примеров полноценных full-MVNO Кравцова называет «СберМобайл» и «Т-Мобайл». А вот разнообразные «смарт», «экспресс», «бутиковый» MVNO — это агентская схема: перекрашенный тариф партнёра, к операторской деятельности отношения не имеющий.
Доля виртуалов на российском рынке связи составляет 8–11%, продолжает расти, а сами они участвуют в отраслевых дискуссиях наравне с «большой четвёркой».
Причина появления колонки довольно интересная: Т2 давно считается лидером MVNO-сегмента и терять этот статус явно не намерен. В июне ComNews Research проводил исследование рынка и подтвердил лидерство Т2, но также показал, что другие операторы тоже серьёзно заняты сегментом, а некоторые уже подбираются вплотную. Тогда Т2 отреагировал ещё жёстче, назвав часть MVNO-проектов конкурентов «пустышками и бумажными операторами». Теперь чуть мягче предлагает определить правила игры.
Самое интересное, что на этой же неделе в сеть попал документ, который может стать частью реформы связи, и речь в нём как раз про виртуальных операторов, причём в довольно остром ключе: в частности, в нём есть такие блоки как «меры по борьбе с демпингом MVNO» и «меры по снижению привлекательности MVNO для абонентов».
Впрочем, Минцифры подлинность документа не подтверждает, а операторы отказываются его комментировать.
Оператор перестал класть трубку
билайн развернул полноценную «киберсемью» — десять ИИ-голосов, к пожилой женщине и «Киберпацану» добавились «Кибердед», «Кибермама», «Киберпапа» и остальная родня. На них оператор переводит поток мошеннических звонков в своей сети и заставляет злоумышленников тратить время и ресурсы на разговоры с нейронками.
В июле боты приняли 3,9 млн вызовов, за первую неделю августа — больше миллиона, суммарно мошенники провели в этих разговорах около 39 000 часов, что оператор пересчитывает в четыре с половиной года.
В зависимости от номера, на который приходит звонок, система подбирает голос и достраивает под него персонажа со случайным набором черт — характер, занятость, хобби. Есть и память: если тот же мошенник перезванивает на тот же номер в течение пяти часов, трубку снимает уже знакомый ему герой. Каждый персонаж натренирован под схемы, типичные для своей возрастной группы. Аналитика перехваченных разговоров идёт обратно в алгоритмы защиты.
Отдельного внимания заслуживает топ перехваченных сценариев.
- Первое место — звонки от имени военкоматов, 27% всех атак.
- Второе — схемы с курьерской и почтовой доставкой (17%).
- Третье — обращения якобы от Роскомнадзора и силовых ведомств, 16%.
То есть 43% мошеннического трафика эксплуатируют государство как источник тревоги.
Антифрод научился слушать
МТС тоже обновила свой антифрод-сервис «Защитник»: время выявления и блокировки нежелательного звонка сократилось с 30 до 15 секунд, а точность распознавания сложных многоступенчатых схем, по данным компании, выросла втрое.
Под капотом теперь три ИИ-модели, которые в ходе разговора ежесекундно анализируют более 1100 параметров — от скорости речи до контекста разговора и интенсивности атаки. Ключевое изменение в том, что раньше система смотрела в основном на технические характеристики вызова, а теперь ещё и на поведенческие: темп речи, паузы, эмоциональную окраску.
Это и позволило ловить сценарии, где мошенник звонит жертве несколько раз подряд, постепенно втираясь в доверие, — по одному вызову такая схема не читается. Результат достигнут дообучением алгоритмов на новых данных и переходом на более сложные языковые модели. С января по июль 2026 года «Защитник» выявил и заблокировал больше 1,5 млрд нежелательных звонков.
Результат в 15 секунд компания называет заметным опережением среднерыночных показателей.
Мерч вместо статьи
билайн опубликовал открытое обращение к 14-летней школьнице из Болохово Тульской области — той самой, из-за рисунков которой на прошлой неделе развернулся всероссийский скандал.
Короткая предыстория для тех, кто пропустил: 19 августа администрация Болохово сообщила, что школьница нарисовала Смешариков Нюшу, Кроша и Ёжика на новом резиновом покрытии детской площадки, назвала это порчей муниципального имущества, обратилась в полицию, нашла ребёнка по камерам и напомнила об уголовной ответственности за вандализм — речь шла о ст. 214 и ст. 167 УК.
Дальше последовали полторы тысячи комментариев под постом администрации, «Отстаньте от ребёнка!» от губернатора Дмитрия Миляева и заступничество сценариста «Смешариков» Игоря Шевчука, отдельно отметившего, что претензий по авторским правам тут быть не может — ребёнок не пытался заработать на персонажах.
Оператор предлагает девочке нарисовать несколько работ на свободную тему («животные, школа, детство, ваши мечты, может быть что-то про связь и будущее»), обещает сделать из них стикерпак или мерч и раздать на молодёжном форуме в Екатеринбурге, а также подарить SIM-карту с бесплатной связью.
В общем, к тому моменту, когда к истории подключился билайн, инфоповод был уже полностью безопасным — конфликт был улажен, а «инцидент исчерпан», написала глава Болохово Марина Чуйкина.
Зачем это нужно оператору? Напомним, что в своей отчётности компания назвала своим приоритетом «справедливость». Видимо, в эту логику вписывается и такое заступничество за незаслуженно обиженных героев новостей.
