Читайте в Telegram
|
«Билайн», «Мегафон», МТС и Т2 создали открытые API при маркировке вызовов организаций.
API (Application Programming Interface – интерфейсы прикладного программирования) нужен для того, чтобы упростить взаимодействие крупных и мелких операторов для оперативной привязки и отвязки наименований от телефонных номеров, поясняют «Ведомости».
До сегодняшнего дня единых правил маркировки вызовов не существовало.
«С 1 сентября 2025 года вступили в силу новые правила маркировки звонков. Теперь при вызове абоненту должна передаваться информация о компании или индивидуальном предпринимателе, который звонит: полное или сокращённое наименование и категория вызова (например, «банк» или «доставка»). Эта услуга оказывается операторами связи колл-центрам на платной основе», — отмечает газета.
В Минцифры рассказали, что маркировка входящих звонков защищает абонентов от телефонного мошенничества и спама, а также делает прозрачнее коммуникации между бизнесом и клиентами.
«Вместо множества отдельных несогласованных точек взаимодействия создаётся один контролируемый канал, что позволяет системе анализировать не только номер звонка, но и другие параметры, такие как источник сигнала и его аномальные характеристики. Это превращает маркировку из простого инструмента блокировки в сложную систему идентификации, где каждый вызов получает «цифровой отпечаток», — говорится в статье.
