Как зарегистрироваться на Wildberries

Wildberries давно перестал быть просто «ещё одним интернет-магазином».

Сегодня это крупнейший маркетплейс России с десятками тысяч пунктов выдачи и собственной экосистемой для бизнеса. Секрет успеха этой платформы прост: минимальный порог входа как для покупателей, так и для продавцов, огромный ассортимент и удобная логистика.

Но чтобы воспользоваться всеми преимуществами маркетплейса — от персональных скидок до возможности построить собственный бизнес — необходимо создать аккаунт.

Рассказываем, как правильно зарегистрироваться на Wildberries с учётом всех актуальных изменений и настроить профиль для максимально комфортного использования.

Что даёт регистрация на Wildberries и возможности без аккаунта

Многие задаются вопросом: можно ли пользоваться Wildberries без регистрации? Технически да, но с серьёзными ограничениями.

Доступно без регистрации:

• Поиск товаров через строку поиска и фильтры по цене, брендам, размерам.
• Просмотр карточек товаров с описаниями и характеристиками.
• Чтение отзывов покупателей и изучение рейтингов продавцов.
• Просмотр актуальных акций и специальных предложений.
• Добавление товаров в корзину и избранное (только локально).

Недоступно без аккаунта:

• Оформление и оплата заказов.
• Отслеживание статуса доставки и история покупок.
• Использование промокодов и персональных скидок.
• Доступ к WB Кошельку с кешбэком.
• Сохранение избранного между устройствами.
• Получение уведомлений о снижении цен на интересующие товары.

Важно отметить: для полноценного использования маркетплейса регистрация обязательна.

Типы аккаунтов на Wildberries

На платформе существует два основных типа профилей с разной функциональностью:

Регистрация покупателя: пошаговые инструкции

Процесс создания аккаунта покупателя максимально упрощён и строится вокруг номера телефона — это одновременно логин и способ подтверждения всех действий.

Регистрация через сайт

Для этого нужно выполнить несколько простых шагов:

• Перейдите на официальный сайт wildberries.ru.
• Нажмите кнопку «Войти» в правом верхнем углу страницы.
• В появившемся окне введите номер мобильного телефона.
• Нажмите «Получить код» и дождитесь SMS.

• Введите 6-значный код из SMS-сообщения в соответствующее поле.

После подтверждения система автоматически создаст личный кабинет и перенаправит на главную страницу с персонализированными рекомендациями.

Регистрация через мобильное приложение

Мобильное приложение — основной способ взаимодействия с платформой для большинства пользователей.

Для Android:

• Скачайте приложение Wildberries из RuStore, Google Play или App Gallery.
• Откройте приложение и нажмите на иконку профиля в нижней панели.
• Выберите «Войти или зарегистрироваться».
• Введите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS.

• Разрешите приложению отправлять уведомления (при необходимости).

Для iPhone:

• Установите приложение из App Store.
• При первом запуске нажмите «Регистрация» на стартовом экране.
• Укажите действующий номер телефона.
• Введите проверочный код из сообщения.

Настройка профиля покупателя

После регистрации рекомендуется сразу настроить профиль для комфортных покупок и получения максимальной выгоды.

Личные данные

• Имя и фамилия (обязательно для корректной доставки).
• Email (для электронных чеков и важных уведомлений).

Способы оплаты

• Привязка банковской карты для быстрой оплаты.
• Подключение Системы быстрых платежей (СБП) как альтернативы.
• Настройка WB Кошелька для получения дополнительной выгоды.

Регистрация продавца: подробное руководство

Если цель — не только покупать, но и продавать товары, процедура значительно сложнее и требует серьёзной подготовки документов.

Кто может стать продавцом

Необходимые документы для регистрации

Для разных форм собственности требуются различные документы:

ИП:

• ИНН и ОГРНИП (обязательно);
• Паспорт индивидуального предпринимателя;
• Реквизиты расчётного счёта в банке;
• Справка о применяемом налоговом режиме.

ООО:

• ИНН и ОГРН организации;
• Актуальная выписка из ЕГРЮЛ (не старше 30 дней!);
• Паспорт руководителя или нотариальная доверенность;
• Полные банковские реквизиты организации.

Самозанятый:

• ИНН физического лица;
• Паспорт гражданина РФ;
• Справка о постановке на учёт в качестве самозанятого.

Пошаговая инструкция регистрации продавца

• Перейдите на портал WB Partners по адресу seller.wildberries.ru.
• Нажмите «Открыть магазин».

• Введите номер телефона и подтвердите его кодом из SMS.

• Выберите страну регистрации бизнеса.
• Укажите форму собственности (ИП, ООО, самозанятый).

• Заполните данные организации.
• Загрузите сканы документов в формате PDF или JPG (размер до 5 МБ каждый).
• Внимательно изучите и примите условия оферты.
• Внесите гарантийный взнос в размере 5000 рублей.
• Отправьте заявку на модерацию.

О гарантийном взносе:

Для активации кабинета продавца требуется внести лицензионный платёж в размере 5000 рублей. Это единоразовая плата за доступ к площадке, которая была снижена с 30 000 рублей в конце 2025 года.

Важно отметить: эти средства зачисляются на баланс кабинета и могут использоваться для рекламы и продвижения товаров.

Личный кабинет продавца активируется в течение 1–5 рабочих дней после внесения взноса и успешного прохождения модерации документов.

Комиссии и дополнительные расходы продавцов

При планировании бизнеса на Wildberries критически важно учитывать полную структуру расходов, а не только базовую комиссию.

Комиссии от продаж по категориям

Размер комиссий варьируется от 0,5% до 29,5% в зависимости от категории товара:

Дополнительные обязательные расходы

Помимо комиссии за продажу, продавцы оплачивают:

• Логистику — доставка товара до покупателя (зависит от габаритов и веса).
• Хранение — содержание товаров на складах Wildberries (при использовании FBO).
• Приёмку — обработка поступающих на склад товаров.
• Возвраты — обработка и логистика возвращённых покупателями товаров.
• Дополнительные услуги — через «Конструктор тарифов» (реклама, аналитика).

Для этого нужно детально изучить актуальные тарифы в личном кабинете продавца перед началом работы — это напрямую влияет на рентабельность бизнеса.

Требования к фотографиям товаров

Для создания карточки товара необходимо подготовить качественные изображения:

• Минимальное количество: 10 фотографий.
• Максимальное количество: 30 фотографий.
• Рекомендации: разные ракурсы, детали, хорошее освещение.
• Фон: желательно нейтральный, но не обязательно белый для всех фото.

Качественные фотографии значительно повышают конверсию показов в заказы и влияют на позиции в поисковой выдаче.

Как оформить первый заказ

После регистрации покупатель может сразу приступать к покупкам. Рассказываем, как правильно оформить заказ:

• Используйте строку поиска или выберите нужную категорию в каталоге.
• Внимательно прочитайте описание, характеристики, отзывы и рейтинг продавца.
• Укажите размер, цвет, количество и другие важные характеристики.
• Нажмите «Добавить в корзину» или «Купить сейчас» для быстрого оформления.

• Перейдите в корзину и убедитесь в правильности выбранных товаров.
• Выберите способ получения заказа: ПВЗ или курьерская доставка до двери.
• Выберите способ оплаты.
• Примените промокод при наличии и нажмите «Оформить заказ».

После успешного оформления на указанный номер телефона придёт SMS-подтверждение с номером заказа и примерным сроком доставки.

Удаление аккаунта

Если личный кабинет покупателя больше не нужен, его можно удалить самостоятельно без обращения в поддержку.

• Войдите в личный кабинет через сайт или приложение.
• Перейдите в раздел «Настройки профиля».
• Выберите пункт «Управление аккаунтом».
• Нажмите кнопку «Удалить аккаунт».
• Укажите причину удаления из предложенного списка.
• Подтвердите действие вводом кода из SMS.

Для продавцов алгоритм чуть сложнее:

• Откройте кабинет WB Partners.
• Остановите продажи всех активных карточек товаров.
• Завершите все активные поставки и отгрузки.
• Выведите остаток средств с баланса на банковский счёт.
• Обратитесь в службу поддержки с запросом на закрытие аккаунта.
• Дождитесь решения службы модерации (обычно 7-14 рабочих дней).

Важно отметить: после удаления аккаунт восстановить невозможно. Все данные, история заказов и настройки будут безвозвратно удалены из системы.

Решение типичных проблем при регистрации

SMS с кодом подтверждения не приходит

• Убедитесь в правильности введённого номера телефона.
• Отключите функцию Wi-Fi Calling в настройках смартфона.
• Попробуйте запросить код повторно через 1-2 минуты.
• Проверьте качество мобильной связи в вашем районе.
• При сохранении проблемы обратитесь в техническую поддержку.

Ошибка «Номер уже зарегистрирован»

• Воспользуйтесь функцией восстановления доступа к существующему аккаунту.
• Запросите новый код подтверждения для входа.
• Проверьте, не создавали ли вы аккаунт ранее на этот номер.

Заявка продавца отклонена модерацией

• Убедитесь в актуальности всех документов (выписка из ЕГРЮЛ не старше 30 дней).
• Проверьте правильность заполнения всех обязательных полей анкеты.
• Загрузите чёткие, читаемые сканы документов в хорошем качестве.
• Исправьте выявленные ошибки и подайте повторную заявку через 30 дней.

Практические советы для новых пользователей

Для покупателей

• Указывайте реальную дату рождения для получения персональных бонусов и скидок.
• Активно используйте раздел «Избранное» для отслеживания изменения цен на интересующие товары.
• Всегда внимательно осматривайте товары при получении в пункте выдачи перед подтверждением.
• Регулярно пользуйтесь WB Кошельком для накопления кешбэка с каждой покупки.

Для продавцов

• Подготовьте качественные фотографии товаров заранее (минимум 10, оптимально 15-20 изображений).
• Внимательно изучите все правила работы с маркетплейсом и требования к товарам.
• Детально рассчитайте рентабельность с учётом всех комиссий: от 0,5% до 29,5% за продажу плюс логистика, хранение и приёмка.
• Начинайте с небольших партий товаров для тестирования реального спроса.
• Регулярно анализируйте статистику продаж и отзывы покупателей в личном кабинете.
• Всегда проверяйте актуальную информацию на официальном портале seller.wildberries.ru.

Заключение

Регистрация на Wildberries — это первый и самый важный шаг к использованию всех возможностей крупнейшего российского маркетплейса. Для покупателей процесс занимает буквально несколько минут и требует только номер телефона и желание делать выгодные покупки.

Продавцам потребуется значительно больше времени на подготовку документов и внесение гарантийного взноса в размере 5000 рублей, но взамен они получают доступ к миллионам потенциальных покупателей по всей России.

Для этого нужно просто следовать пошаговым инструкциям, внимательно изучать актуальные условия и не забывать о безопасности: никогда не сообщайте коды из SMS посторонним лицам и регулярно проверяйте изменения в правилах на официальном сайте.

Wildberries постоянно развивается и совершенствует свои сервисы, поэтому успешная работа на платформе требует постоянного изучения новых возможностей и адаптации к изменяющимся условиям рынка.