iPhone 18 Pro Max остались без звонков и интернета — Apple признала проблему
Кодик кратко объясняет суть статьи
Пользователи iPhone 18 Pro Max столкнулись с потерей связи в сети AT&T, из-за чего перестали работать звонки, сообщения и интернет. Apple выпустила обновление iOS 27.0.1 и новые настройки оператора для предотвращения проблемы. Однако устройства, уже потерявшие связь, нельзя восстановить программно — потребуется замена аппарата. Пользователи могут обратиться в службу поддержки Apple или AT&T. Проблема наблюдается исключительно на iPhone 18 Pro Max с модемом Qualcomm Snapdragon X80, используемым в американской версии смартфона.
Читайте в Telegram
|
iPhone 18 Pro Max в сети американского оператора AT&T могут полностью потерять подключение к сети, из-за чего перестают работать звонки, сообщения и мобильный интернет.
По данным MacRumors, на проблему пожаловались тысячи пользователей. Для предотвращения сбоя Apple выпустила iOS 27.0.1 и отдельное обновление настроек оператора.
Компания настоятельно рекомендует всем владельцам iPhone 18 Pro Max установить новую версию iOS, а настройки AT&T будут автоматически распространяться в течение ближайших двух недель:
«Мы выявили проблему, затрагивающую небольшое число пользователей iPhone 18 Pro Max в сети AT&T, из-за которой устройство может потерять связь и возможность совершать звонки», — заявили в Apple.
При этом обновления помогут только предотвратить проблему. Если iPhone 18 Pro Max уже потерял связь с сетью AT&T, восстановить её программным способом не получится — Apple заявила, что такое устройство необходимо заменить целиком.
Пострадавшим пользователям рекомендуют обратиться в поддержку Apple или AT&T либо посетить магазин одной из компаний. Apple наблюдала проблему только на iPhone 18 Pro Max в сети AT&T. О других моделях iPhone или операторах, столкнувшихся с аналогичным сбоем, пока неизвестно.
Американская версия iPhone 18 Pro Max использует модем Qualcomm Snapdragon X80, тогда как модели для остальных стран получили собственный модем Apple C2.
