Кодик кратко объясняет суть статьи
Пользователи Honor столкнулись с багом при создании скриншотов в конце мая — система выдаёт ошибку «недостаточно места» даже после освобождения памяти. Проблема затрагивает большинство моделей и связана с временным сбоем в настройках сервисов Google GMS Cloud, а не с локальной памятью устройства. Официальная поддержка Honor рекомендует синхронизировать аккаунт Google через настройки, что может устранить неполадку. Google уже уведомлён о проблеме и работает над её решением. При этом функции прокрутки скриншотов, записи экрана и снимков костяшкой пальца работают корректно.
Читайте в Telegram
|
Владельцы Honor, которые в конце мая столкнулись со сбоем при создании скриншотов на смартфонах, могут самостоятельно решить проблему.
Официальная поддержка Honor направила читателю «Кода Дурова» инструкцию, которая помогает устранить баг со скриншотами:
- Зайти в «Настройки» — «Пользователи и аккаунты» — «Google»;
- Нажать «Синхронизировать сейчас» или «Синхронизировать всё»;
- Если сразу не заработает — повторить попытку позже.
В техподдержке компании уточнили, что проблема связана с временными настройками сервисов Google GMS Cloud. Там подчеркнули, что на личные данные, фото или файлы это не влияет, а Google уже знает о проблеме и устраняет её.
Напомним, ранее стало известно, что ошибка появилась в недавней версии оболочки MagicOS. При попытке сохранить снимок экрана система выдаёт уведомление «недостаточно места»:
Предупреждение продолжает появляться после освобождения сотен гигабайт памяти. Один из пользователей удалил более 3500 снимков и очистил кэш альбома, однако эти действия не помогли устранить ошибку.
Предположительно, причина заключалась в серверном сбое. Ошибка возникала при использовании стандартного жеста для создания скриншота. Длинные снимки с прокруткой, запись экрана и создание скриншота костяшкой пальца при этом функционируют нормально.
