Гайд для начинающих продакт-менеджеров: какие навыки нужны и как искать работу

Как стать начинающим продакт-менеджером и какие навыки им нужны? Как составить резюме начинающему продакту и где искать вакансии? Спросили Екатерину Бутырская, руководителя карьерного направления менеджмента Яндекс Практикума.

Кто такой и чем занимается продакт-менеджер

Продакт-менеджер помогает создавать новые IT-продукты или улучшать старые за счёт внедрения новых элементов. Специалист сопровождает продукт во время производства и вывода на рынок. Все задачи продакт-менеджера можно разделить на два этапа.

Этап 1. Исследование — Discovery

• изучение, анализ рынка и конкурентов;
• поиск идей для улучшения продукта на основе анализа рынка;
• анализ целевой аудитории;
• генерация гипотез о будущем продукте;
• разработка проекта продукта, постановка задач команде.

Этап 2. Запуск — Delivery

• запуск продукта на рынок;
• сопровождение продукта после запуска;
• отслеживание динамики;
• анализ метрик после запуска продукта;
• генерация идей по улучшению продукта.

Попробовать себя в роли продакта можно на бесплатной части курса «Продакт-менеджер с нуля».

Навыки, которые нужны продакт-менеджеру

Специалисту приходится взаимодействовать с командой разработки, которая состоит из людей самых разных профессий: стейкхолдеров, программистов, дизайнеров и т. д. Поэтому навыки, которые пригодятся продакт-менеджеру, можно поделить на несколько групп. Продакт-менеджер должен уметь:

• Анализировать. Собирать большие объёмы информации, искать закономерности, строить гипотезы, работать с метриками.
• Принимать решения. Оценивать риски, определять преимущества и недостатки — и делать обоснованный и эффективный выбор.
• Разбираться в технической части разработки. Чтобы наилучшим способом реализовывать задачи, которые продакт ставит перед командой, ему нужно понимать устройство архитектур различных систем, цифровых продуктов, работу определённых алгоритмов, систем, программ, технологий и так далее — всё это приходит с опытом.
• Коммуницировать. Собирать и уточнять информацию, анализировать аудиторию, уметь слушать, задавать правильные вопросы, презентовать гипотезы и проекты, общаться с командой.
• Планировать и организовывать. Продакт-менеджер не только запускает продукт на рынок, но и управляет его циклом развития, контролирует ресурсы — для этого нужны управленческие навыки.

Где искать вакансии начинающему продакт-менеджеру

Нужно исходить из того, где именно специалист ищет работу и что в данный момент происходит на рынке труда. Примеры ресурсов для поиска работы на локальном и зарубежном рынках:

Локальный рынок:

• HeadHunter — удобный интерфейс, можно разместить резюме и просматривать много вакансий за раз, видеть статистику.
• Хабр Карьера — можно подробно заполнить профиль и найти подходящие вакансии в сфере IT.
• ВКонтакте — можно получить прямой контакт работодателя, связаться с ним, презентовать себя как специалиста, прислать сопроводительное письмо.
• Телеграм-каналы:
• Products Jobs,
• Job for Products and Projects,
• «Продуктовые вакансии»,
• Hire ProProduct,
• Jobs To Be Found,
• «Продуктовая лавка с вакансиями»,
• «Карьерный Цех»,
• «getmatch: бот с IT-вакансиями» и др.

Зарубежный рынок

• Linkedin — международная профессиональная соцсеть для поиска работы по всему миру, развития и нетворкинга.
• Локальные джоб-борды, например:
• Stellennanzeigen.de,
• CareerBuilder,
• ITJobs и др.

Также вакансии на любом рынке можно искать через поисковые системы Google и Яндекс — по ключевым словам тут можно найти предложения, которых нет на других площадках. Рекомендую не ограничиваться одним ресурсом — так вероятность найти подходящую вакансию увеличится — и регулярно делать выборку вакансий из разных источников.

Резюме начинающего продакт-менеджера

При составлении резюме начинающего продакта самое главное — сопоставить опыт, который есть у кандидата, с опытом, которого требует вакансия, и указать его. Например:

• Рet-проекты — небольшие личные проекты, которые специалисты делают для собственного развития или резюме.
• Участие в хакатонах — соревнованиях между разработчиками.
• Косвенное участие в разработке продукта в рамках другой должности на предыдущей работе.

Если подобного опыта работы не было, в первую очередь стоит указать обучение на продакт-менеджера, какие навыки, знания и результаты были получены. Например, исследование рынка, работа с метриками и так далее. В заголовке нужно указать должность «продакт-менеджер», а в самом резюме — релевантный опыт работы или описание учебных проектов. Так шансы, что на резюме обратят внимание, увеличатся.

Ещё несколько рекомендаций для хорошего резюме:

• Резюме не должно быть перегружено деталями и длинными списками обязанностей с прошлых мест работы — желательно уложиться в две страницы, не больше.
• Фокусироваться стоит на последних 5–6 годах, не упоминать самые ранние места работы и подработки, особенно если они неактуальны для текущей ситуации на рынке.
• В резюме должен перевешивать релевантный опыт. Стоит указать прошлый опыт — он ценен, поскольку по нему можно понять карьерную стратегию и достижения соискателя, — но не нужно делать на нём слишком сильный акцент.

Больше рекомендаций в бесплатном курсе Практикума «Как составить резюме»

Советы для тех, кто ищет работу

Совет 1. Относитесь к поиску работы как к запуску проекта или продукта. Для начала определите:

• по каким метрикам искать вакансии,
• сколько времени получится уделять поиску работы,
• какое количество ответов от компаний ожидается,
• сколько будет отказов и так далее.

Совет 2. Готовьтесь к собеседованиям. Смотрите обучающие видео, не забывайте про самопрезентацию, демонстрируйте навыки, которые получили во время учёбы, рассказывайте про кейсы: какие задачи перед вами стояли, как вы их решали и так далее.

Покажите, что вы замотивированы, подготовьте ответы на вопросы: почему позиция вам интересна? Чем вы можете быть полезны компании и продукту?

Поделитесь своими мыслями по развитию уже на собеседовании: это будет плюсом ещё при отборе и покажет вашу вовлечённость.

Совет 3. Не бойтесь начинать с малого. Обычно начинающему продакту не предлагают сразу позицию ответственного за продукт. Стоит рассмотреть позиции немного ниже — так будет возможность многому научиться на практике и вырасти в профессии.

Например, вас могут взять только на проведение кастдевов или сбор данных для исследования, тогда как гипотезы по продукту останутся за более опытным продактом — и это тоже прекрасная возможность получить опыт.

Совет 4. Входите в нишу, в которой разбираетесь. Например, если вы работали в маркетинге, стоит обратить внимание на должность продуктового маркетолога. Если работали в сфере образования, ищите вакансии в области EdTech. Вход в знакомую сферу будет гораздо легче, чем в принципиально новую.