Исследовательский центр Pew провёл исследование, в ходе которого выяснил, кто покидает социальную сеть Facebook и по какой причине.
Оказалось, что 42% респондентов за последний год делали перерыв в посещении Facebook. Он мог длиться несколько недель и более. Скандал с компанией Cambridge Analytica, которая использовала данные десятков миллионов пользователей социальной сети для политической агитации, — также очень сильно повлиял на отношение пользователей к Facebook.
54% опрошенных американцев после скандала изменили настройки приватности, а 26% и вовсе удалили приложение Facebook со всех своих мобильных устройств. Более того, представителей младшей возрастной категории 18-29 лет, которые удалили Facebook, оказалось больше, чем представителей средней возрастной категории: 44% и 26% соответственно.
Не так много пользователей, представляющих категорию 50-64 лет, удалили приложение со своих устройств — их всего 20%. А пользователей, которым за 65, сделавших тоже самое, оказалось меньше — всего 12%. Получается, что за последние 12 месяцев только треть респондентов старше 65 лет удалили Facebook по сравнению с 64% молодых пользователей.
В целом аж 74% опрошенных в прошлом году делали хотя бы одно из вышеперечисленных действий: изменили свои настройки конфиденциальности, перестали пользоваться приложением или вовсе удалили свой аккаунт.
Результаты исследования были получены в ходе опроса взрослых жителей США, проведённого с 29 мая по 11 июня. В компании Цукерберга утверждают, что пользователи ежедневно управляют своей информацией через интерфейсы для контроля конфиденциальности данных:
За последние месяцы мы сформировали свою политику таким образом, чтобы она была более чёткой. Наши настройки конфиденциальности упростили поиск и внедрение лучших инструментов для доступа, загрузки и удаления информации. Мы также проводим образовательные кампании на Facebook для того, чтобы помочь людям в управлении своей информацией на нашей платформе.
Проблема, которая возникла с компанией Cambridge Analytica, не особо влияет на общую активность пользователей в данный момент. В Facebook заявляют, что соцсетью ежедневно пользуются 185 млн человек. Напомним, в августе 2015 года число посетителей Facebook впервые составило один миллиард человек. В месяц примерно столько же людей используют мобильное приложение социальной сети.
