Apple объявила о запуске новой программы сервисного обслуживания для пользователей iPhone 12 и iPhone 12 Pro, у которых возникают проблемы с динамиком устройства. По данным производителя, на устройствах упомянутых моделей «могут возникать проблемы со звуком из-за неисправности компонента в модуле динамика».
Мы определили, что у очень небольшого процента устройств iPhone 12 и iPhone 12 Pro могут возникать проблемы со звуком из-за неисправности динамика. Затронутые устройства были изготовлены в период с октября 2020 года по апрель 2021 года. Если ваш iPhone 12 или iPhone 12 Pro не издает звук в динамике, когда вы совершаете или принимаете вызовы, вероятно, он подлежит ремонту, – заявили в Apple.
Компания предлагает быстрое и простое решение проблемы, а именно замену неисправного модуля. Apple и авторизованные поставщики предоставляют услугу бесплатно.
Пользователям, у которых возникают проблемы с динамиком, необходимо заранее записаться на приём в розничный магазин Apple или обратиться в службу поддержки Apple. Программа распространяется только на iPhone 12 и iPhone 12 Pro, но не затрагивает iPhone 12 mini и iPhone 12 Pro Max.
