В Италии подали в суд на Apple из-за умышленного замедления старых iPhone

Итальянская группа по защите прав потребителей Altroconsumo подала коллективный иск в суд Милана к Apple на 60 миллионов евро, заявив о намеренном замедлении американской компанией производительности старых моделей iPhone и введении тем самым пользователей в заблуждение. С аналогичными исками она ранее обратилась в суды в Испании и Бельгии.

Altroconsumo при поддержке европейской группы по защите прав потребителей Euroconsumers заявила, что иск распространяется на модели iPhone 6 и 6 Plus, 6s и 6s Plus, продажи которых в Италии в период с 2014 по 2020 год составили около 1 млн штук. Как утверждается в иске, производитель устройств оснащал модели iPhone 6 и 6 Plus, 6S и 6S Plus батареями, которые имели тенденцию со временем существенно терять способность держать заряд. Apple попыталась решить эту проблему с помощью специальных обновлений, которые, как выяснилось в результате проверки, искусственно снижали производительность устройств.

Ранее аналогичный иск против Apple был подан в США. В итоге Apple согласилась выплатить владельцам iPhone до $500 млн компенсации.

Apple выпустила обновления, чтобы замаскировать проблемы с батареей, зная, что это замедлит работу телефонов. <...> Наша просьба проста. Американские потребители получили компенсацию. Европейские потребители хотят, чтобы к ним относились с такими же справедливостью и уважением, — заявила Эльс Бруггеман, руководящая в Euroconsumers вопросами политики и правоприменения.

В то же время в Euroconsumers отметили, что попытки урегулировать вопрос с Apple во внесудебном порядке оказались безуспешными. Теперь истцы обвиняют компанию в несправедливой и вводящей в заблуждение коммерческой практике и требуют компенсации в среднем в 60 евро для каждого потребителя, что, по предварительным прогнозам Euroconsumers, может стоить производителю iPhone до 180 миллионов евро.