Сбербанк объяснил сложности с обслуживанием карт с истёкшим сроком действия
Сбербанк до сих пор не принимает к оплате банковские карты с истёкшим сроком действия в обслуживаемых им торговых точках, хотя в марте ЦБ России попросил банки продолжить проводить операции по таким картам из-за режима самоизоляции. Об этом пишут «Ведомости»
По информации издания, платёжные системы Visa, Mastercard и «Мир» разрешили банкам обслуживать просроченные карты. Глава Центробанка Эльвира Набиуллина рекомендовала кредитным организациям продлить срок действия карт как минимум до 1 июля.
Как пояснили в Сбербанке, на данный момент в банке перепрограммировали чуть меньше половины из 2 млн устройств для приема карт с истекшим сроком действия. Кредитная организация делает все возможное для подготовки эквайринговой сети.
«В настоящий момент усилиями собственных инженеров, работающих в режиме 24/7, успели перепрограммировать чуть меньше половины из 2 млн устройств, так как в части случаев необходим физический визит инженера банка в конкретную торговую точку»,— говорится в сообщении банка.
В кредитной организации также подчеркнули, что карты перевыпускаются автоматически и без визита в банк, их необходимо лишь активировать в Сбербанк Онлайн.
